简介

前面有一个让任何初创公司都羡慕的故事。

过去四年的亮点包括扩大到100名员工，获得了4000多名客户，筹集了近8000万美元的资金，并完成了第一个项目收购．

但作为联合创始人和CEO马蒂尔德科林告诉它，职场沟通工具的迅速崛起不能追溯到他们早期的一个令人难以置信的创始愿景Y Combinator天。事实上，科林当时并不确定产品的发展方向，对公司能否成功也有严重的怀疑。

科林认为，这家初创公司的成功源于一个特点:纪律。

这是我们以前听到过的答案——毕竟，大多数领导者在讲述自己职业生涯的故事时都带着一层厚厚的勇气和决心。无论是一张引人注目的股票照片上的励志名言，还是一篇关于创业艰辛的鼓舞人心的博客文章，当企业家谈论成功时，纪律总是一个反复出现的角色。

但是，尽管围绕这一质量的讨论充斥着各种各样的要求，但也往往缺乏细节和深度。很少有人会跳出努力工作的陈词滥调，转而采用更具体的策略，在公司建设过程的每个方面都实施严格的纪律。然而，科林是一个罕见的例外。

她安静的专注和对效率的痴迷一直是表面下的推进器，助力“阵线”令人印象深刻的发展轨迹。从她质朴的电子邮件模板、定时的沟通习惯，到她疯狂快速的融资过程和精心制作的日历，纪律是贯穿这位创始人生活方方面面的潮流。

在这次专访中，科林深入剖析了一个企业家的比喻，并分享了为什么创始人的纪律比愿景更重要。她描述了自己在沟通、时间管理、筹款和团队建设方面的方法，公布了有效的做法，并分享了她赖以坚持下去的实际电子邮件。

为什么纪律——而不是远见——能走得更远

许多早期团队投入数百个小时来确保产品路线图和公司使命尽可能清晰。描绘出一幅潜力图是一种把赌注压在地上的方法——这通常是一种有助于掩盖最初缺点的策略。但这并不是Front走向世界的方式。

“一开始，Front并不是那么令人印象深刻，甚至不是那么好。我记得在Y Combinator时，有人告诉我，我们是这批公司中最好的，我当时以为他说错了，他把我们和另一家初创公司搞混了。”科林说。“四年前，我不知道我们今天会有多大，也不知道我们会有多大的计划——这更像是一种进化。”

作为一名创始人，我在一周的任何一天都会选择纪律而不是宏伟的愿景。

“我相信很多人会不同意我的观点。但Front成功背后的驱动力是，我们在整个过程中的每一点都非常自律。这并不是说我们缺乏抱负，”科林说。“我要指出这一点创始人给自己施加压力，要求自己制定一个长远的计划，这种压力并不总是有帮助或现实的——它当然也不能预示未来的成功。我在B轮融资中提出的愿景与我们在演示日上展示的完全不同。更重要的是，我们决心通过纯粹的意志，把这个核心想法变成一家真正的公司。”

科林说:“你可以有一个非常雄心勃勃、紧凑的计划来明确你想要去哪里，但你很可能会掉一些球或关注错误的事情。”“按照公司的愿景工作是必要的，但这是许多早期团队花费太多时间的事情;这个练习中有一种专注的元素。底线更简单:你是否足够自律去实现它?”

为了解开这个基本问题，科林进一步剖析了这个基本属性:“在高层次上，纪律是专注于少数几件事情，这是非常具有挑战性的，因为你有很多事情要做，你被拉向了很多方向一切似乎是重要的。但纪律归根结底是专注于正确的这意味着你需要非常清楚成功是什么样子的，以及如何衡量它。”

科林通过一系列问题对创始人准则进行了分析，列出了创始人准则中最重要的要素:

取得进展:你用什么指标来衡量公司是否成功?你如何让你的整个团队围绕着他们?你的更新频率和一致性有多高?

管理时间:你的日历真的反映了以上每一周的优先事项吗?有没有一项活动你没有花足够的时间在上面?你有自觉地与外界隔绝，远离外界吗?

融资:你是如何管理你的投资者的?你是否经常更新进度，加强宣传力度，主动建立关系?

团队建设:你做了什么来持续创造一个良好的工作环境?你如何确保每个员工都符合你的标准?

这四个桶中的每一个都可以进行优化，并注入额外的严密性。但根据科林的经验，很少有人来做这种额外的脑力劳动。她说:“很多创业者每天都要为创业公司的运转操心。“把自律的心态运用到你做的每一件事上，无论是你给团队发的电子邮件、给投资者做的演示，还是在场外为一家公司做演示，看似简单，但却非常有效。”

如果你不自觉地管理自己的时间，不认真地跟踪公司的进展，你将很难取得成功。

有纪律的沟通:每个创始人都应该发三封邮件

随着初创公司努力寻找立足点，解决高能见度指标成为主要焦点。但根据科林的经验，仅仅追求进步是不够的——围绕沟通的额外纪律提供了责任，使这些目标更有可能实现。

对科林来说，这种自律体现在她从Front成立之初就以几乎令人恐惧的频率发出的三封精心设计的电子邮件中:每周向整个公司更新一次，给她的直接下属发一封邮件，每月向她的投资者发一封邮件。继续往下读，仔细看看她是如何制作它们的，以及它们为什么对Front的结果至关重要。

收件人:所有用户主题:收入更新

和大多数初创公司一样，Front早期的特点是对收入的痴迷。“如果这些数字没有上升趋势，我们没有理由不这么做。所以我开始每天给团队发送电子邮件，把这个指标放在首要位置。它解释了我们昨天增加了多少收入，我们做得好和不太好，”科林说。

“我很快就把它改为每周发一封邮件，因为这是一个更好的节奏，但自从我每周都发送这封邮件给我们整个公司。它总是具有相同的结构，并在大约同一时间发送。和在过去的四年里，我一次都没错过,”她说。

科林说:“在最初的几年里，我完全是自己写的，大概花了我一个小时。”“对于一个早期的创始人来说，每周花在内部记录上的时间似乎很多，但这是至关重要的。在成长的痛苦中，人们清楚地知道成功意味着什么，并通过“我们如何让这个数字上升”的视角来评估他们所做的一切。’”

发送文件夹:下面是科林每周发给Front团队的邮件。

发送文件夹:这里有一个最近的、真实的(稍微擦过的)例子，说明科林的每周邮件模板是如何随着Front规模的扩大而演变的。

对科林来说，这种透明度带来了力量和压力。“分享好的、坏的和丑陋的东西提供了责任和强迫功能。如果你看到的数据不是很好，你会忍不住找借口，指出另一个亮点，或者推迟分享，直到情况有所改善。”或者你可能会改变工作节奏，做另一个项目来分散注意力。但你负担不起。”

专注于一个指标。如果没有改善，就不要轻易放弃，专注于其他事情。坚持到底。

收件人:直接报告主题:本周目标

作为问责制的另一项实践，每周一上午10点整，科林的收件箱里会发出另一封电子邮件:一封写给她的直接下属的信。

“我很快地完成了一周的所有目标。这不是告诉你的报告你要做的每一件事。相反，这是一个分享你最关心的事情的机会，当然，他们也应该最关心的事情。更一般地说，了解经理们是如何支配他们的时间的是很有帮助的——这通常更像是一个黑匣子。这也是为什么我做了我的日历公共而且共用一个甲板这就解释了我作为Front首席执行官的工作。”这种发邮件的习惯也树立了一个榜样。科林说:“如果我开始偷懒，或者我的工作时间没有达到我们所专注的大目标，那就会传递出错误的信息。”

发送文件夹:下面是科林直接用电子邮件进行汇报的一个例子。

收件人:投资者主题:每月更新

科林最喜欢的另一个让沟通变得自律的技巧是给Front的投资者发送更新邮件。她说:“多年来，我每个月都发同样的短信，直到B轮之后才改为每季度发一次。”

发送文件夹:下面你将看到科林写给投资者的报告在实践中的一个例子。

当科林站在谈判桌的另一边时，她对向投资者展示你的专注力的信心只增不增。

“自从我开始做天使投资以来，我对这种做法的感觉更加强烈了。在创始人给我发了两到三封更新信息的电子邮件后，我马上就能知道这家公司是否会成功,”她说。“有些人发了一封电子邮件，然后你四个月都没有他们的消息。其他人每次都使用不同的格式或指标。或者他们在一次会议上说收益是最重要的，然后在下一次会议上说他们将专注于用户粘性和重新设计应用。那不是最新消息，那是借口。如果你的收入没有达到应有的水平，那就向你的投资者、你的团队，最重要的是你自己承认你遇到了问题，这样你就可以重新回到正轨。”

定期的沟通是难以置信的强大。如果你不能向投资者提供专注且一致的更新，你很可能会成为那些失败的创业公司之一。

在日历中找到重点:时间管理技巧

当问到科林是如何安排时间的时候，她坦率地承认:“我对我的日程表真的很着迷。我非常警惕，要确保自己把时间花在正确的事情上。”

她快速地看了一眼她的日程表——每一个时间段都填满了，每一分钟都占满了。科林说:“如果我不知道自己在做什么，那么我就会沉迷于查看邮件或回答问题，而不是专注于我在一周开始时所说的最重要的事情。”但这并不意味着她的日程安排满是会议。在一个制造商和管理者的时间表科林跨在中线。

“当我把事情添加到日程表上时，它们并不总是会议。我和自己约定了很多具体的项目。这可能意味着阻塞更大的区块，如“时间文化她说:“这一环节的目的是思考公司里的每个人，评估是否有人看起来不开心。”“但我也会预定一些15分钟的任务，比如给我的直接下属写电子邮件，或者阅读最近的一份见解调查。”

为了进一步了解她是如何打发时间的，科林分享了5个让自己在繁忙的日程中保持自律的建议:

1)拦截和处理:创建一个邮件窗口，并选择不接收通知。

科林说:“在我的日历上，我每天有两个30分钟的专门时间来查看我的收件箱，除了这些时间，我尽量不去看它。”为了保持正轨，她完全放弃了通知，只保留了日历提醒。

“我已经在我的手机和电脑上禁用了电子邮件、聊天和其他工具。我的日程表是开着的，所以我不会错过任何活动，但选择不参加其他的事情，提高了我的效率，大大减轻了压力，”她说。“我发现它非常有帮助，所以我要求整个Front团队在一周内停止发送通知。现在一到周末，我甚至会退出所有的应用程序，这样就不会有诱惑了。”

2)退一步，理清思路。

在科林所有的日历优化实验中，”后退的时间是最有价值的补充。她说:“每周有半天时间，我只允许自己带个笔记本，而不是电脑，真正专注于一个关键问题。”“我做了很多修改，比如每周几次把它分成一个小时，但我发现这让我更难集中注意力。”

科林还预留了10分钟的时间来沉思。“我每天在家冥想，我们每周为Front团队进行一次冥想。老实说，它改变了我的生活。这没有直接的好处——这完全取决于你的训练，因为你训练的是一块肌肉。但是当我联合创始人生病了，它真的改变了我的观点，”她说。“创建一家公司的压力是难以置信的，但还有更重要的事情，这个日常习惯提醒了我这一点。”

3)和自己在周五定一个日期，来安排下一周的工作。

科林说:“我需要确切地知道自己想要达到什么目标，这就需要额外的准备，而当事情变得繁忙时，这往往是很多人要做的第一件事。”以下是她的过程:

“每周五下午，我有一个15分钟的‘回顾我的日历’时间。我回顾了我们的季度目标和一些最重要的话题。然后我看下一周的日历，确保它与我的日程匹配，”科林说。“例如，招聘对我来说是一个巨大的推动力，所以我需要花大约三分之一的时间面试高管。当我看我的日程表时，它被产品会议塞满了，或者我只安排了一次面试，然后我知道我做得不够，不能取得进展，所以我将增加一个采购会议。”

科林发现这个练习可以作为另一种安全措施，确保她分配了足够的时间做正确的事情。这也与我每周发给直接下属的电子邮件相吻合。如果我告诉他们，我本周的目标是决定新的销售组织是什么样子的，那么我最好有几个个人工作会议和关键会议专门针对这个问题。”

4)分析你的时间，将意图与现实相匹配。

在她的推特粉丝中，科林偶尔会出名共享一个图她是怎么打发时间的

下面是她每周都在进行的精确分析的最新例子:

Collin说道:“每一周结束时，我都会让艺电发给我一份我的日程表分析。“按活动类型划分，如面试、销售、管理等。这就是我如何表明我需要加大招聘力度的方式。我也会基于团队层面去观察自己是否在某个团队中投入了太多时间而忽视了另一个团队。”

5)花点时间写下来。

除了分享她如何度过她的一天，科林还慷慨地分享了一个窗口，她作为创始人的旅程写文章用非常策略性的细节为创始人提供见解。毫无疑问，制作这些作品所需的写作时间是精心安排的。

科林每周在她的日历上有两个30分钟的写作时间，她的目标是每两个月在她的Medium页面上发表一篇文章。她说:“老实说，我只在75%的时间里保留这些写作时间。”“我的原则更多的是实现每隔一个月发布一次的结果，所以如果有必要，我强迫自己找一个主题。”

集中筹款:闪电轮的秘密

虽然她的电子邮件习惯和时间管理策略令人印象深刻，但在科技界，科林最出名的可能是她的筹款能力。

在短短10天内，她就完成了3份A轮融资投资意向书，并将B轮融资的时间限定在仅仅一个星期，他带走了10份投资意向书。更令人印象深刻的是，她慷慨地与他人分享她的最佳实践。科林把她的两个一个系列而且B系列在线展示给全世界，突出展示她收到的强有力的幻灯片和反馈。

为了延续这种分享精神，科林讲述了她是如何练就这些筹款壮举所需的肌肉的:

1)在你需要关系之前就建立关系，但不要害怕退缩。

虽然这种快速融资周期似乎是初创公司的天命，但科林很快指出，她之所以能这么快筹集到资金，是因为她事先做了大量的跑腿工作。在她看来，这些回合并不是5到10天投球的总和，而是四年来小心翼翼的棋路的结晶。

这是因为在获得Front的首轮种子融资后，科林一直保持着融资的心态。“我开始主动与我喜欢的公司的合伙人建立关系，每三到六个月会见一次。一旦我们长大了，我就可以依靠这些关系，马上和合伙人见面，”她说。“但更重要的是，我知道谁投资了我们的首轮投资，谁就能获得一个董事会席位，所以尽早了解合作伙伴意味着我在决定与谁合作时能处于更有利的位置。”

希望复制这一策略的早期创始人应该注意，这是关于质量，而不是数量。“我关注的是大约5位合伙人。如果你只与一位投资者深交，你会把所有的鸡蛋都放在一个篮子里，但与20位投资者建立关系会分散你的注意力。”科林说。

与投资者进行的这些对话应该超越职场空谈。“一旦你进入筹款过程，一切都会在一瞬间发生。所以对我来说，这些会议不仅仅是关于Front公司的业绩报告，而是一个了解合作伙伴的机会。我问他们对投资有什么喜欢和不喜欢的，或者他们工作之余做了什么。”

如果你在需要投资者之前就专注于与他们建立关系，融资的飞轮就会转得更快。

科林提醒说，创始人在进行这些对话时需要深思熟虑。她说:“投资者总是在寻找有关你公司的信号，但请记住，你要控制对话的方向，以及他们能够捕捉到什么。”“每当我被问及我们的收入或客户数量时，我总是分享一些比实际数据略低的数据。我想要拥有一些灵活性，以防事情不如预期的那样发展，但这也让我能够在我们真正提高的时候保留好东西。”

2)涨或者不涨——不要让它拖着。

就像大多数事情一样，当涉及到融资时，时机就是一切。但决定何时扣动扳机需要在艺术和科学之间把握好微妙的空间。

在科林看来，当公司创始人的融资工作拖得太久时，他们就会踌躇不前。“我一直对整个过程感到不耐烦。当你决定提高时，你必须全力以赴;' kind of raising '就是在浪费时间,”她说。“我花在首轮游戏上的整整10天时间里，我没有在Front做任何其他事情。我们只有不到20名员工，所以我离职去管理资金，对我们的生产力产生了巨大影响。我想回去工作，所以我把我所有的东西都投入其中，并学会了什么时候停止‘购物’。”

科林还依靠与投资者的公开沟通来加快她的B轮融资。“与我交谈的一位合伙人不经意地提到，他会投资我们的下一轮投资。我把他当回事——我用那份投资意向书作为杠杆，为其他人压缩时间线。在这段关系中投入时间，然后全身心投入到抚养孩子中所需要的自律，让我能够设定条件并迅速行动。”她说。

撇开速度不谈，大多数创始人都在努力解决一个更广泛的问题，即如何弄清楚当提高。科林确定了她认为的三个因素:对业务感觉良好，达到上一轮设定的目标，以及需要额外的资源来实现一个新的雄心勃勃的目标。

“对业务感觉良好是非常主观的。这并不是说你达到了一个特定的指标，然后一切就都好了。我一直听说，年化营收达到100万美元是首轮融资的基准，但当我们达到这个水平时，我仍然感觉不太好，所以我没有融资。””如果你因为某个客户不满意、一笔交易失败或某个员工制造了问题而感到不自信，这将渗透到整个过程中。作为一名创始人，最小的事情也会占用很多空间。你必须处于正确的精神状态才能成长。”

为了说明什么是“感觉良好”，科林分享了两个例子:

追求一个新的雄心勃勃的目标。“就在我们进行首轮比赛之前，我们已经连续三个季度表现出色。大约在同一时间，我和一家品牌代理公司谈过，但价格相当昂贵。这在我脑海中闪过一个念头:如果我有更多的钱，我就可以进行更多的长期投资。”

对未来充满活力。“我们的B轮完全不同。我们还有很多跑道。但我和几名员工共进晚餐时，他们告诉我，我们的使命宣言没有那么鼓舞人心。”科林说。“所以，当我们开发一个新的项目，并讨论Front的未来会是什么样子时，我越来越被这个巨大的机会所激励——我决定进行下一轮融资。”

你的指标不会在下一轮之前突然到位——即使他们做到了，也可能不够。你的精神状态非常重要，所以寻找让你兴奋的时刻，并利用它们。

3)记住，无论发生什么事情都会有压力——并做好刺痛的准备。

尽管Front获得了传奇的B轮融资，但科林很快指出，它远非一帆风顺。

“我总是收到人们的评论，说他们多么羡慕我们的快速回合，这肯定很容易。但每个想要成为创始人的人都需要知道，创业总会有压力。尽管我们的融资是可以想象到的最顺利的之一，但仍然非常艰难。”

科林把这种压力归因于被拒绝的痛苦——事情永远不会变得容易。她说:“当人们告诉你他们不想投资你的公司时，这是你作为一名创始人听到的最难的事情之一。”“当一个客户不想买你的产品，或者一个伟大的领导拒绝了一个报价，你总是可以指出其他的东西，比如价格或工资。但当一位投资者去世时，他们会告诉你‘我不认为你的公司会比现在更大’，这总是很伤人。”

4)通过专注于故事而赋予你的桥段纪律。

至于那些赢得了所有这些条款表(并随后在互联网上获得了数百万的浏览量)的演讲平台，科林分享了它们是如何汇集在一起的——以及为什么纪律是必不可少的。

“玩家总是想要在桥牌中添加所有能够找到的参数。但你必须在向投资者陈述的过程中非常自律，这样才能提高你的胜算。把推介当成一个等待被讲述的故事，而不是一组需要串联起来的幻灯片。我不是来报道Front在过去四年里做了什么，我是来描绘一幅画面的。”

为了开始绘画，科林总是先在文件中输入一个真实的故事。她说:“我甚至没有想过幻灯片。””这个故事基本上遵循着同样的公式:这就是我们为什么要创建这家公司，这就是为什么它能成功，这就是为什么它可以扩大一百倍。只有到那时，我才会开始查看数据，思考应该包含哪些参数，只要它们符合其中的一个类别即可。指标对于回答投资者的问题很重要，但它们不是卖点。他们需要一个故事来支撑。”

想想你在演讲中想要讲的故事，然后把它写出来——不要打开主题演讲。然后选择能够帮助你勾勒出更大故事弧线的数据。

5)尽职调查你的投资者。

对于那些想要追随她融资脚步的创始人，科林给出了最后一条建议。“风投在投资之前会仔细调查你和你的公司，但请记住，勤奋是双向的。你总是可以解雇员工，但你的投资者会坚持下去。这就是为什么当我们考虑红杉的时候布莱恩Schreier在我们的B轮融资中，我几乎和他所在的每一家公司的创始人都谈过。”

“在这些对话中，我一直在寻找两件事:我希望加入我们董事会的人是有爱心和挑战性的这是一个很难找到的组合。你不需要啦啦队，但你也不需要额外的压力。”为了深入了解潜在投资者的背景，科林提出了以下这些有针对性的问题:

分享一些他们关心你的例子。

他们通常会在哪些方面挑战你?这是有帮助吗?

说说他们让你失望的时候。你觉得你可以有一个开放的讨论和反馈吗?

回顾你早期的工作关系，在知道你现在知道的情况下，你会如何以不同的方式管理或与他们互动?

有纪律的团队建设:强调影响力(并上演办公室音乐剧)

科林把同样的规律和意图带到了她的内部团队建设努力中，并有结果证明了这一点。前面有5颗星Glassdoor网站评级但在过去4年里，主动离职的人却很少。

科林说:“员工的高敬业度是我们培养透明度的结果，也是我们让员工觉得自己有影响力的决心的结果。”除了每周通过电子邮件将每个人与他们正在努力的主要指标联系起来，Front还有一些更小的举措来强调影响力，例如使用“每周的Fronteer”和“每周的Stumble”作为分享胜利和学习成果的机会(以及用乐高积木制作的奖杯)。

这家初创公司还喜欢有趣的(定期安排的)活动，比如每个月的桌游之夜，或者整个Front团队每年举办一次的音乐剧。最近的作品包括《悲惨世界》(Les Mis)的舞台演出(科林当然扮演了珂赛特的角色)和迪士尼的合集。

“这是一种有计划的方式，让人们有机会变得非常脆弱。无论是跳舞、唱歌、朗诵还是演奏乐器，都能让整个团队团结起来。”科林说。“总的来说，我们非常自律，每周、每月或每年都有相同的课程。让你的团队有规律的接触点，以确保它们不是人力资源部门的一次性举措或逐渐消失的传统——创造一些员工可以依赖的东西,”她说。

然而，科林并没有过多强调Front的文化活动方式。她说:“许多初创公司把团队建设的精力过多地集中在活动或场外，开始忽视公司文化的核心:聘用与公司价值观一致的人。”

科林将她标志性的自律运用到扩大Front的团队中——在寻找了6个月之后，她仍然在寻找财务主管。她说:“我们有100多人，我们已经筹集了8000万美元，而我在这方面没有任何经验，但我仍然没有找到拥有合适技能、符合我们价值观的人——所以如果你知道我应该找谁谈谈，就给我介绍。”“但是严肃地说，你必须非常自律，克制自己不招人，即使你迫切需要填补某个职位的空缺”,

为了进一步巩固这一原则，科林再次造访建议她从条纹的帕特里克•克里森“他告诉我，在雇佣一个人之前，要考虑一下你是否希望在你的公司拥有10倍于他这样的人。因为他们会雇佣与他们模式相同的人，这是每个人都需要清除的障碍。”

事件并不是文化。它们是你为了建立它而做的事情，但它们本身不是目的。在你雇佣的人以及如何实现你的价值观方面要自律——这就是企业文化。

总之

在创业起步的过程中，时间是最宝贵的资源，动力是目标。这就是为什么创始人的自律和坚持不懈的意愿比为公司勾画宏伟蓝图的能力更有决定性。

为了给你的日常生活带来更多的自律，从科林的个人习惯中吸取以下几点:

通过更一致的沟通来达到目标:通过定期与团队、直接报告和投资者沟通，集中精力调整一个指标。为了提供额外的责任层，将最重要的消息模板化，永远不要错过更新。

管理你的时间，找到重点:养成日历卫生习惯，每周五回顾下一周的日程安排，分析自己实际是如何花费时间的，从而将工作与既定的优先事项相匹配。通过封锁专门的窗口，为查看电子邮件、写作和冥想创造一个后退和反思的空间。

筹资速度快:通过积极地与投资者建立关系并对投资者进行仔细的调查来缩短你的融资时间。通过考虑你的精神状态和展望你想要达到的里程碑来评估这是否是“正确”的时机。确保你的演讲是一个故事，而不是一组数据点。

建立更好的团队:通过定期举办文化活动来提高留存率和参与度。但请记住，事件不是文化，人才是。如果你不想在团队中拥有10倍于你的人，就不要雇佣他们。

邮件和时间分析的例子由玛蒂尔德·科林提供。摄影的布兰登·史密斯．