工程

打造个人品牌的工程领导指南,从人群中脱颖而出

绘制路线:绘制…的路线西蒙斯组工程生涯,你需要回到一个不太可能的来源——”《星际迷航:下一代》“乔迪·拉·福吉,由无与伦比的勒瓦尔·伯顿饰演,是企业号星际飞船的总工程师。尽管这是科幻小说,但看到一个黑人负责那艘船上的技术,我很受启发。我开始想,‘也许我可以成为一名工程师,’”西蒙斯说。“这是我最终学习电气工程并从事软件开发的部分原因——表达很重要。”

西蒙斯确实走了这条路,在进入初创公司之前,他从埃森哲(Accenture)和德勤(Deloitte)等咨询公司起步。尽管他现在的工作很忙,是在帮助童子军他牢记了早期关于表现的教训。多年来,西蒙斯不仅是一名经常被预约的公开演讲嘉宾,同时也撰写有关工程和领导力概念的文章,还成功开拓出了一份强劲的副业在推特上和他自己的个人博客.他涵盖了从睡眠技巧和虚拟现实的未来,到神经多样性管理的话题,而且他不怕受到攻击。

去年,随着“黑人的命也是命”抗议活动席卷全国,他的关于成为黑人科技领袖的推特帖子引起了共鸣。“我经常引用萨莉·莱德(Sally Ride)的话,‘你不能成为你看不到的人。“由于科技行业的黑人并不多,我们也不常出现在科技杂志的封面上,也不常在CNBC接受采访,这种代表性的缺失会让我们产生疑问,‘我在这里真的有一席之地吗?’”他说。

当我在会议上发言时,我通常是名单上唯一的黑人,有时也是出席活动的唯一黑人。我在世界各地的舞台上代表着你在科技领域占有一席之地。

Simmons在2016年的开源大会上实现了从页面到舞台的飞跃OSCON.他的第一次演讲只有五分钟,但他却被吸引住了。从布达佩斯到波哥大,他在世界各地的会议上都占据了中心位置GitHub宇宙LeadDev,QCon

西蒙斯并不是唯一一个雄心勃勃想从事写作和演讲的工程师领导者。在不同的角色和职业生涯阶段,很多人都有建立个人品牌的崇高目标——机会比以往任何时候都更容易获得。无论是加入虚拟的会议小组,还是跳上更休闲的Clubhouse舞台,公开演讲如今变得越来越普遍。创作者们推出了各种各样的Substack时事通讯18新利登录Twitter正在进入内容货币化游戏

但在开始和登台之间有很大的差距。即席发言或制作能带来新东西的内容是很棘手的。有工程师怀疑的眼神,询问他们是否有新东西要说,也可能有一种由衷的内疚。花时间做这些业余项目值得吗?它是为你的职业生涯增加了一个新的维度,还是你更好地学习新的框架,赶上Jira门票,或者承担工程方面的领导角色?我们关注这个话题已经有一段时间了,但发现很难分享具体的建议。西蒙斯熟练地在相关、平易近人的建议和久经考验的策略之间找到切入点。

在做了五年多的公共演说家(做博主的时间更长)之后,西蒙斯已经收集了大量的技巧,并为那些想要涉足“思想领袖”这个拥挤的圈子并引起轰动的人整理了一套剧本。在这次独家专访中,他为我们提供了一门从基础开始的速成课程——从寻找独特的话题,到精心设计你的演讲轨迹,再加上他来之不易的经验教训,如何将这项至关重要的工作安排到已经排得满满的英语领导者日程表中。在此过程中,他打破了一些最常见的关于个人品牌的神话,以及可能让你偏离轨道的陷阱。虽然他的大部分策略都围绕着公开演讲,但西蒙斯也潜心发展你的博客和社交品牌——有很多聪明的建议可以做笔记。就让我们一探究竟吧。

误解1:个人品牌与你的日常工作截然不同。

当人们向西蒙斯寻求建立个人品牌的建议时——无论是通过写作、演讲,还是两者兼而有之——他有一个简单的智慧:你可能已经在这么做了。“我每天都在写很多东西——都是用Slack和电子邮件写的。沟通是你工作的一部分,”他说。

在他职业生涯的早期,他开始重塑他对公众演讲的看法。“我大学毕业后的第一份工作是在埃森哲(Accenture),最终我被提升为经理。通过沟通优先事项和通过交付成果来领导团队,我开始明白沟通在专业层面上有多重要。”

他是Twitter的早期用户,2007年开通了Twitter账户。但当他觉得字符限制太过严格时,他推出了自己的个人博客。“我开始写博客并不指望别人会读我写的东西。我开始写博客作为我的备用大脑——无论是写我发现有用的过程还是回忆我生活中的事件。有好几次,当我开始做一件事时,我意识到我已经写了一篇关于它的博客文章,而不是从头开始,”西蒙斯说。

“如果有一个问题是我被问得最多的,那就是我如何把公开演讲或个人写作融入到我的日常工作中。但我不认为它们是完全独立的。”除了致力于代表科技界的黑人领袖,西蒙斯还亲眼目睹了许多其他经常被忽视的职业发展。“我经常被问到指导我职业生涯的关键决定。在我25年的软件开发生涯中,决定成为一名作家和演说家可能是给我带来巨大好处的唯一决定,”他说。

展示你的工作。

引用:引用他前面提到的推特帖子西蒙斯指出,他在工作中总是带着几分怒气。“我试图在展示自己的方式上做到无可挑剔。开会迟到?不可能。生产的工作吗?不能拥有的。然而,携带这种芯片是一项繁重的工作之上的负担。”

我开始在技术会议上发言的一个原因是“展示我的工作”,并描绘我作为一个黑人在软件开发工作中的思考和深刻理解。

当你想要改变你的职业生涯时,考虑一下写作或公开演讲如何帮助展示,而不仅仅是讲述。“你可以写一份简历来展示几乎任何你想讲的故事。在科技活动上演讲,为科技出版物写作,在我自己的个人网站上写作——这些都不仅仅是一份简历,”西蒙斯说。

在求职面试中要涵盖的内容有很多——时间不等人。他回想了几次自己为面试做准备的情景——研究公司和座谈小组,构思自己的关键故事——只是为了和一位看过他演讲的面试官坐下来。

“任何阅读我博客或观看我演讲视频的面试官都能真切地了解我的工作和我真正热爱的东西。我们通常可以跳过发现部分,直接进入面试的真正内容。”“这对我得到这份工作有帮助吗?”从来没有人明确地说过。我相信公开演讲本身是不够的,但它有帮助。还有什么能比展示沟通技巧、在舞台上谈论技术话题和工程领导力更能证明我胜任这个角色呢?”他说。

你的智力。

“就像我的个人博客是我的备用大脑一样,它也是一个很好的自动应答器。作为一名工程领导,我经常收到人们的请求,希望帮助他们理解一些概念。我曾经对每个问题都写一个新的回答,但我很快意识到,这不是很好扩展,”他说。“现在,当我收到一个请求时,如果我还没有写过,我就会把它改编成新的内容发送给请求者——更好的是,我可以为以后的请求重新分享这篇博客文章。”

免费培训提高技能。

许多人计划每年参加会议,但日历排满了,有些人从来没有在日历上阻塞时间。当西蒙斯签约参加一个会议时,大多数人都有一张免费的活动门票——如果时间允许,他会充分利用这一点。“通过注册成为一名演讲者,我参加了一些不可思议的活动,否则我可能会错过。我可以从编写技术的人或使用技术的人那里了解技术,然后我可以把这些技术带回我的团队——我得到了很多想法,可以带回给我的老板,”他说。“例如,我参加了一个会议,Yelp的一位工程师讨论了他们如何使用赞助电子表格来记录每个工程师在他们公司得到支持的方式。我很喜欢这个想法,并把它提交给了我的老板,她授权我在Help Scout执行同样的想法。”

撒下更大的招聘网。

和大多数领导者一样,西蒙斯最重要的指示之一是为他的团队招聘.但是,在无尽的招聘启事中脱颖而出,就好像你被困在没有关闭开关的跑步机上。“当我参加会议时,我总是戴上招聘经理的帽子。我遇到了各种各样的人,他们都在寻找新的机会,我根据我见过的人来确定自己的角色。这极大地增加了我的渠道。”在当今的虚拟会议世界中,他依赖于数字工具——许多会议都有Slack频道(甚至有专门针对求职者的频道),这样与会者就可以不用面对面的会面进行交流。

我的写作和公开演讲让我成为更好的领导者,因为它让我负责任。我在公开场合说"这是我所关心的"

误解2:最优秀的演讲者精通多个领域。

西蒙斯是一位多产的科技演讲者,但他的副业最引人注目的并不仅仅是大量的活动,而是每当他排列幻灯片时给舞台带来的创造性旋转。他把这些点连起来了技术领导和地下铁路为中心的,英雄旅程中的开发者甚至和他的妻子合作,Aneika Simmons博士,以获得战术烧毁倦怠

Anjuan Simmons, Help Scout的工程主管

当你走进聚光灯下,开始点击你的幻灯片时,你可以覆盖无穷无尽的话题海洋——找到一个合适的就像从海滩上捡一粒沙子一样。西蒙斯曾见过新手演讲者陷入困境的一个方面是,要涵盖一大堆话题的压力——当你刚刚开始建立个人品牌时,这种压力似乎特别大。他的建议吗?继续打磨你最好的想法,不要继续尝试挖掘新的宝石。“我是回收谈判的坚定支持者。我最受欢迎的演讲之一叫做贷款的特权我已经做过无数次了,”他说。

想想你最喜欢的歌。那首歌你听腻了吗?语气强硬的谈话也是一样。

在确定你的标志性话题时,西蒙斯为我们介绍了几个关键问题,以找到你的最佳点:

当你刚开始你的职业生涯时,你最难理解的事情是什么?“基本上,任何对这个问题的回答都是很棒的演讲,因为每天都有人像你一样进入这个行业,他们都在为完全相同的事情而挣扎。是什么让你慢了下来?我早期的一些技术演讲是关于建立一个稳定的开发环境,解决或调试常见开发问题的方法,或者如何编写拉请求。这些都是具体的主题,但它们仍然非常强大,特别是对软件开发新手来说。”

在你的领域里有你敬仰的演讲者吗?你认为是什么让这位演讲者如此伟大?“我的目标不是让他们复制/粘贴那个人,而是解构核心元素,然后把这些元素烘焙成他们自己的风格。我尊敬的一些演讲者就是这样劳拉·霍根艾丽卡斯坦利沙龙Yitbarek,帕特里克·夸(仅举几个例子),因为他们会谈论我每天遇到的问题,并能清楚(通常是巧妙地)解释我可以立即实施的可行解决方案。”

展开一场谈话:让它真实,让它友好,让它有趣(并重复)。

但是,把注意力集中在一个主题上,无论你是进行一个10分钟的分组讨论,还是一个小时的主题演讲,都只是冰山一角。为了克服填满空白的Keynote deck这一令人生畏的挑战,Simmons调整了一个简单的工程学格言,并将其应用于制作一个尖锐的谈话轨道。

“‘让它工作,让它正确,让它快速”是构建软件的格言(通常归因于Kent Beck).它基本上是说,软件开发应该专注于每个特性的工作实现(不必担心优雅性),然后改进代码(重构、消除代码气味等),然后提高代码的性能。这是为了减少由于预先花费太多时间考虑功能的所有实现方式而造成的延迟。”

以下是他如何将类似的精神运用到制作新的演示文稿中:要真实,要友好,要有趣.他进一步勾勒出三重奏的每一步。

让它真实。

“首先,我从谈话的事实开始。我需要向观众传达的目标是什么?当然,每一次谈话都需要基于事实,有足够的支持材料,而不仅仅是轶事或维基百科的研究,”西蒙斯说。但同样重要的是,根据与你的特定听众有关的事实来调整你的演讲。“你应该经常与会议组织者保持联系——他们应该能够告诉你观众的概况。另一个研究来源是行业协会。访问他们的网站,订阅他们的时事通讯,以更好地了解活动参与者最关心的话题,”西蒙斯说。18新利登录

“我最受欢迎的演讲之一《贷款特权》(Lending Privilege)围绕着包容和多样性展开。我在演讲中涉及了一些沉重的话题,比如详细的例子,说明在软件开发领域,某些身份在历史上是如何被拒绝进入职业生涯的。一些事件已经准备好接受对这段历史的深入审视,而另一些则没有。我找到答案的方法之一是做研究。然后我会根据我的发现添加或删除细节。”

让它友好。

“有了这些事实,我能做些什么来让人们更容易理解它?”在这里你会看到我用类似地下铁路的比喻——这是一个大多数人已经理解并能联系起来的东西。大多数与会者都已经有了一份全职工作——我不希望我的演讲对他们来说像是一份兼职工作,”西蒙斯说。当谈到构建易于消费的会议时,他严重依赖图像来组成幻灯片——因为我们都曾在第一眼看到文本密集的演示文稿时感到眼睛呆滞。

“软件工程师非常喜欢技术演示,但每个开发人员也是人,而人有对故事的天生亲和力.我通常在演讲中穿插两三个故事。如果我能用自己生活中的故事与观众产生共鸣,那就更好了——尤其是当我犯过错误并从中吸取教训的时候。”西蒙斯说。

“例如,在我的《敏捷宣言的领导力教训》中,我分享了我最初是如何拒绝团队中的一名穆斯林成员的,因为领导团队中的某个人在Slack频道上开了一个关于猪的下流玩笑,冒犯了他。但经过反思,我意识到,我需要在公司的每一种沟通方式中强化尊重文化,包括Slack。”“我在那个频道上发了一条信息,提到了公司关于尊重和包容的价值观。我希望我能早点采取行动,但这个小小的行动推动了工作环境在心理上对每个人都更安全。”

站在舞台上,你可能会觉得你需要知道所有的答案。但西蒙斯认为,你错过了一个与观众进行更深层次交流的机会。“人们被脆弱所吸引,因为我们都有弱点,但是很少有人谈论他们的失败.当我看到听众中有人积极点头时,我知道我已经成功地解决了与会者的痛点。这是让他们接受我的解决方案作为他们问题的可行答案的关键,”他说。

平易近人的谈话的最后一个要素是什么?激情。“无论话题是什么,如果演讲者对对话不感兴趣,观众也不会关心这个话题。通过展示我自己的激情,观众可以放松,至少可以看一个玩得很开心,”他说。

使它有趣。

“最后,我总是在最后加入幽默,因为这是最费功夫的。当我排练的时候,我会试着找到能让我笑的机会——这通常需要几次排练。”西蒙斯说。“整个演讲不应该是一出喜剧,但幽默能让观众沉浸其中。我试着在一开始讲个笑话,让他们措手不及,给房间注入一些活力。”

他从单口相声界借鉴了一些建议:

得到个人。“我经常发现,最好的幽默机会是在我的生活中,我用来阐明观点和脆弱的情况。你得学会自嘲。例如,我经常给我的管理倦怠和我有商学博士学位的妻子交谈。当我完成了介绍,我把它交给我的妻子来介绍下一部分,我让观众知道他们将听到一位专业而不是像我这样只从维基百科上获取信息的人。”

每个观众都是不同的。“我明白了,笑话可能对一些观众有用,但对另一些人却行不通。我在我的从敏捷宣言中学到的领导经验展示了敏捷宣言的作者2001年2月在一个滑雪胜地,照片上全是白人。我认为他们聚集在小屋是为了娱乐、放松,显然是为了谈论多样性和包容性。这个笑话引起了大多数观众的哄堂大笑,但蟋蟀也遇到了这个笑话。仅仅因为一个笑话失败了一次,并不意味着你应该把它从你的演讲中完全删除。”

泡沫,冲洗,重复。

这个过程不是一次性完成的——它是一个持续的例行程序。“记住,没有谈话是真正结束的。‘放贷特权’是我最受欢迎的演讲,几乎每次上台我都要调整一些东西,”西蒙斯说。“由于它把多样性和包容性作为司法工作来讨论,我经常在新闻中提到最近的一个不公正的例子。不幸的是,无论是手无寸铁的人被杀,还是被揭露有权势的人骚扰,我总是能找到一个新的例证来说明某些身份是如何被边缘化和压迫的。2020年5月乔治·弗洛伊德被杀后,在接下来的几个月里,我在发放贷款特权时经常提到他的死亡。”

这一切都要回到你把赌注压在几个基础话题上,而不是试图覆盖广泛的领域。你不仅要把注意力集中在你最好的想法上,而且作为额外的奖励,你更有可能被预定。对于活动组织者来说,没有什么比一场久经考验的演讲更有吸引力的了。如果你能在Twitter上展示与会者的积极反馈,这一点就尤其正确。”

迷思3:伟大的演说家是毫不费力的。

也许最持久的演讲迷思之一是,你要么是一个天生的公众演说家,要么不是。很容易看出为什么这种信念一直存在——最好的演说家总是能做到这一点感觉对观众来说毫不费力。但西蒙斯的经历证明,虽然有少数人可以轻松驾驭拥挤的房间,但这往往是一段艰难的旅程。

“我小时候有口吃。如果你在我上中学的时候告诉我,我的一部分生计就是站在舞台上对着几百人讲话,我肯定会说你疯了。”西蒙斯说。正如他所描述的,对于一个自称书呆子的高中生来说,要想在舞台上表现得舒服,这涉及到一个奇怪的选修课——戏剧。他说:“我真的不想让我的口吃阻碍我的发展——我不想让我的语言障碍让我害怕,或者让我无法意识到自己的潜力。”

他承认,这个建议可能有点陈词滥调,但仍然至关重要——是最好的方法之一克服这种恐惧的方法就是练习.“你不必从一个大房间或一群虚拟的陌生人开始。这可以很简单,比如自愿在下次团队会议上展示几张幻灯片。西蒙斯说。

对我来说,这是一个缓慢、有机的过程,让我在舞台上变得更自在。要有耐心。

最伟大的职业运动员不会出来比赛,只是即兴发挥。每个人都有自己的一套赛前仪式,西蒙斯也不例外。他提供了大量的战术建议,帮助你在(最终)登台后成功。

前一晚。

标出这片土地的地势。“我试着去参观我将要演讲的房间,感受一下它的布局。通过提前检查房间,我不必在演讲时匆忙适应。现在,对于虚拟演示,我会对背景进行测试,我将使用day-of,以确保所有内容看起来都很专业,而且身后没有什么东西让我分心。”

吃得好,不要喝酒。“晚餐,我坚持吃‘安全食品’。“吃什么安全因人而异,但我不吃碳水化合物和糖,因为吃了它们会让我第二天昏昏欲睡。”我喝很多水,不喝酒——如果你在演出前感到紧张,这似乎很诱人。但这会影响我的睡眠质量,我最不想要的就是在舞台上宿醉。”

晚上睡个好觉。“我再怎么强调充分休息的重要性都不为过——即使你在会议的欢乐时光玩得很开心,或者在虚拟会议的前夜在家里忙得不可开交。站在观众面前已经够困难的了——脑雾让它更加困难。我试着在演讲前一晚多睡一个小时,所以如果我通常睡7个小时,我会试着挤进8个小时。”

一个小时前。

与你的技术人员联系。”你的具体需求取决于你是亲自出席还是虚拟出席。我亲自和视听人员一起把我的麦克风接上,做最后一次检查,确保我的笔记本电脑连接到屏幕上,观众可以看到我的视觉辅助设备,并测试我用来推进幻灯片的点击器。对于虚拟演讲,你需要确认你正在使用的屏幕分享软件工作正常,你可以看到你的演讲者笔记,以及你没有设置任何疯狂的过滤器.最后一步是始终激活笔记本电脑上的请勿打扰功能,这样我就不会被错误的Slack ping信息分心。”

打开一些音乐。“我戴上耳机,把预调播放列表的音量调大,放着一组严密保护的宣传歌曲。”

最后确认为准。“我会亲自确认我应该在舞台的哪一侧入场,以及视听人员是否会帮我静音,还是需要我自己静音。如果有计时器,我会确认它是开始还是结束,我通常会安排别人给我一个5分钟的警告手势。虚拟游戏也一样——我应该期待什么线索让我保持正轨?这些事情可能看起来微不足道,但当聚光灯聚焦在你身上时,任何惊喜都可能让你大吃一惊。”

遮住你的基地。“在这段时间里我不吃东西,只喝饮料,最好是水,不喝碳酸饮料。我最后去了一趟洗手间(在确定麦克风静音后),吞了几颗润喉片,以防止喉咙受到刺激。”

一旦你上了舞台。

你一打招呼就征服了我。”当你开始你的演讲时,开场白通常是最难的,但它们开始了你与观众建立的关系。我的开场白是我排练得最多的,我确保我能凭记忆说出它们。当你写好前几句台词时,你就会开始摆脱一些不可避免的紧张情绪。”

度过任何不幸。“如果有任何技术上的困难,他们可能会在一开始就跳出来。当你记住了你的开场白,你就可以在你或技术人员解决问题的时候把它们说出来,而不是感觉像一头受惊的鹿。”

使连接。“与观众进行眼神交流至关重要——这样他们就会感到专注,反过来你也会感到与他们有共鸣。我确保从观众的左侧扫视到右侧,与每个部分的人(左、中、右)进行眼神交流,并直接与他们交谈几秒钟。在进行虚拟演讲时,要确保自己直视镜头,而不仅仅是看幻灯片或演讲笔记。”

别往心里去。“如果你在给任何规模的观众做演讲,很有可能会有一个或更多的人离开。别让这件事影响到你。人们因为各种各样的原因离开Zoom或者注销Zoom——去洗手间,接工作电话,或者他们意识到另一个会议更适合他们。这意味着听众中有适合你说话的人。”

作为一名工程部门的领导,西蒙斯的日程排得满满的,他承认自己不能总是严格遵守演讲前的例行程序。我的全职工作是领导软件开发团队,”他说。“我曾经在上台前接到工作电话,然后跑到台上,轻松地发表演讲,就像刚从午睡中醒来一样,然后冲回酒店接下一个电话。”

这并不总是容易的,但我之所以发言的一个原因是,越来越多像我一样的人找到了进入科技行业的途径,因为我们可以为这个行业带来很多有价值的观点。科技公司将受益于其他公司的加入,并能够脱颖而出。

包装:如何将个人品牌融入公司文化。

在他职业生涯的这个阶段,公开演讲现在是西蒙斯作为一名工程领导者的个人品牌的基石。但事实并非总是如此。“我以前在一些不太支持公开演讲的公司工作过,所以我不会太直言不讳。我遇到过一些人,他们的公司领导告诉他们不能参加任何公开活动。”

在他看来,这是一个巨大的错失机会——尤其是对初创公司而言。“在过去的五年里,我工作过的大多数公司都非常小。但我在演讲名单上的位置,紧挨着在FAANG公司工作的人——在那里举着你的初创公司的旗帜会增加可信度,”西蒙斯说。

他对那些希望将这一点融入公司文化的公司领导有何建议?要发声,要骄傲。西蒙斯说:“只要把它记录下来——大声说,‘我们真的欢迎演讲和思想领导力,我们鼓励你花时间在科技活动上做演讲。如果公司的领导能够通过上台来模仿这种行为,那就更好了。“我们Help Scout的座右铭之一是持续不断的改进(CANI)这包括逐步提高公众演讲的技巧。我们有一个Slack频道,当团队中有人在做公开演讲时,我们会在上面发布消息,让他们大声发言。通过明显的支持,你的公司可以培养一种氛围,让人们放心地说,‘你知道吗?我也打算试一试公众演讲。’”