介绍

在The Review网站上，我们每年一月都会做一个例行公事——不涉及新年决心，而是反思。

今年是我们利用新年第一周的机会重温我们在365天前发布的每一篇文章和播客的十年。从2013年到2023年，这个年度评估的目标一直是一致的:将突出的策略提炼成一个可操作的建议指南。多年来，我们发现这在很多方面都是值得的。

首先，我们希望这份浓缩的不容错过的故事清单对我们的读者有用，因为它既揭示了你可能完全错过的故事，又让你对以前引起共鸣的故事有了一个方便的复习。

但这些系列也起到了某18luck新利官网种时间胶囊的作用，突出了某一年人们最关注的话题和最能引起共鸣的建议。例如，我们的2020年版专注于向虚拟工作的转变以及在危机中领导的挑战，同时去年的榜单随着求职者追求新机会，初创公司估值破纪录，融资轮以闪电般的速度聚集，“大辞职”成为头条新闻。

那么，2022年肯定会带来这样的结果也就不足为奇了很多反思:反思今年的榜单提醒我们，事情变化的速度有多快。在裁员，预算削减和市场调整占据主导地位的话语中，我们努力为您带来将对您的日常生活产生影响的故事-无论您是否是候选人18luck官方网站 ，一位创始人希望18luck备用网址 ，一位经理期待着18lk新利 ，或者是领导者18luck备用网站 ．

虽然许多人对新的一年将会带来什么感到比以往任何时候都更加不确定，但仍有许多亮点可以平衡这一天平。创新日新月异，激励着世界各地的企业家。最近在广泛领域的突破人工智能，核聚变和癌症治疗都带来了令人兴奋的感觉，就像看到了未来。

但在创新和不确定性这两个极端之间摇摆不定可能会让人迷失方向。因此，在翻阅我们之前的年度分期付款时(来自……2013，2014，2015，2016，2017，2018，2019，2020,2021)，我们正在寻找一个共同的线索，作为未来几个月的指南针。

看看这些年来我们分享的最受欢迎的建议，话题似乎涵盖了各个领域——从哲学到提供彻底的坦诚和推动产品市场契合度的引擎，向律师求助183新利 或者电荷让速度成为习惯．然而，读者们年复一年地回到这些文章，不管他们是重读还是第一次偶然发现它们。

以下是我们的直觉:最好的公司建设建议都是永恒的——以及对基本面的关注。把它想象成钢琴家弹奏音阶或职业运动员进行训练。你无法控制市场会发生什么。但你可以控制如何处理公司建设、管理和个人成长的具体细节。

这并不意味着把头埋在沙子里，忽视趋势或短期内最有用的东西。(因此，无论是对一个新的人工智能创业想法进行压力测试的框架，还是快速找到市场吸引力的战术故事，还是提高效率的剧本，请放心，我们今年会有很多东西来帮助你应对这一时刻。)

但它确实需要保持一定程度的视角和焦点。这就是为什么我们还承诺，无论气候如何，我们都将继续提供关于创业要素的持久、常青的建议．

考虑到这一点，我们感谢连续第十年有机会重复熟悉的重复:我们希望你能从我们去年发布的30条最佳建议中找到相关性和共鸣。把它带进2023年，继续寻找那些亮点——并专注于基本面。

1.添加这些问题提示，供管理者定期反思。

有很多关于经理应该问的问题的内容其他的,无论是(无耻地为我们自己的内容插播)什么在一对一的直接汇报中询问，问题在面试中询问应聘者，或向向上管理的时候问问自己的上司．

但是对于管理者应该问的问题，并没有太多的建议自己定期在关键时刻反思。所以我们向First Round社区的领导者发出了一个号召，让他们把一些想法众包出来。完整的名单为我们年度阅读量最高的文章，但这里有几个亮点:

我还没收到谁的信?“人们很容易会想，‘那个人太强大了，他们会照顾好自己。我要去照顾我的队友了。但我坚信，我的大部分时间和精力应该花在那些表现出色的人身上。莫莉·格雷厄姆，前首席运营官BloomTech．

团队知道策略是什么吗?“要成为一名成功的经理，你不能只依靠自己。你必须教会你的团队进行战略性思考。如果你只接受或拒绝他们的想法，你的团队永远不会学会如何提高他们的判断力。韦斯花王，的创始人之一Maven．

这个月我可以向别人推荐什么资源?“我的目标是每个月给我的团队成员发一篇文章、播客或推荐一本书。这是一个很好的工具，可以开启各种话题的对话，否则我们可能无法进行对话。科琳McCreary，前首席人事官信贷业．

我最近寻求过帮助吗?她说:“缺乏授权，无法理解自己在哪些方面真正能带来最大价值，会破坏团队有意义的发展机会，造成不必要的倦怠和压力，最终影响公司的发展。马萨拉果皮， Team Enablement的主管LifeLabs学习．

我今天是忙还是有效率?“在创业的环境中，很容易变得非常忙碌，但真正的挑战是找到真正高效工作的方法，”她说晶格的布雷特Wienke．

2.18luck备用网站真人官网

当第一轮的合伙人和联合创始人Josh Kopelman第一次读到安妮杜克她的畅销书，”在赌注中思考他对我们如何将她的框架应用到我们自己的“押注”创始人的工作中很感兴趣。(如果你错过了，去年，我们很自豪地宣布杜克大学成为我们决策科学的特别合作伙伴．)

所以可以肯定地说，我们非常期待她的新书的出版。”《放弃:知道什么时候该离开的力量在她的最新项目中，杜克阐述了为什么我们需要更好地放弃——这对创业者来说是一个敏感的话题，他们经常崇拜毅力和勇气。

杜克说:“问题是，让我们坚持下去的勇气也会让我们坚持那些不值得做的事情。”“成功来自于坚持做有效的事情，放弃其他的事情。这就是为什么你需要了解是否应该尽快继续．”

为了更快地实现这一目标，她建议借鉴Google X的这项技术Astro出纳员“想象一下，你想训练一只猴子，让它站在城市广场的台座上杂耍燃烧的火炬。出纳员说先解决困难的部分，因为其他的事情只会让你产生一种进步的错觉她说。

换句话说，不要从建立基座开始。相反，要确保你真的能训练猴子耍耍燃烧的火炬。这就是未知，瓶颈。你当然可以稍后再建一个基座——必要时，你可以把牛奶箱倒过来，”她说。

“但如果你从基座开始，你投入的时间、精力和金钱将开始产生沉没成本。现在你的身份更多地包裹在你正在做的事情上——即使它并没有创造真正的进步——当你发现你不能让猴子同时处理这些火炬时，你就更难真正放弃了，”杜克说。“相反，你会坚持下去，说，‘我只需要再做一件事，我就快突破了。’”

这就是为什么当你在项目启动或战略会议上听到“让我们从处理低挂的水果开始”这样的话时，你应该格外小心。”确保你不只是收集碎片，而没有真正解决困难的事情杜克说。

解决容易解决的问题是没有问题的。最终，你必须这么做。但你最好确保你首先解决了瓶颈——因为你处理的每一点唾手可得的成果都会产生一种进步的幻觉和沉没成本问题。

3.准备好你自己的年度评审(并将其视为bug报告)。

为了让你的领导能力与公司同步发展，你必须让自己拥有源源不断的反馈——这对创始人来说是很难做到的。这就是为什么从早期开始HubSpot的,共同创始人布莱恩·哈里根和Dharmesh沙花时间给对方做年度总结。

这个过程是这样的:“不管是谁做的评估，都会挑选15-20个人来对事情的进展进行反馈。评论作者有责任综合所有的反馈，加上他们自己的评估，然后写一篇10-15页的评论。”

在提交评估包后，收件人有空间以书面形式回答:

以下是我从反馈中听到的

以下是我明年要解决的事情。

这是我要做的事情不解决。

最后一个可能是意料之外的，但它是拼图的关键部分。“我经常收到反馈说，人们在办公室看不到我。我的回答一直是，这一切都是按计划进行的。沙阿说:“作为一个超级内向的人，两个小时的面对面交流会让我一整天都精力充沛。””如果您选择不处理某个特定的bug，解释原因是很重要的．”

下面是他处理过的一个bug的例子:“我听说人们并不真正知道我在做什么，也不知道我关心什么，”Shah说。为了以一种内向友好的方式解决这个问题，他开始了一系列名为“达米什的思考”的内部博客文章。”“我报道了各种我不会公开谈论的事情。人们可以选择阅读一篇关于我对web3的看法的博客文章，或者为什么我们为公司做出了一个特殊的决定，”Shah说。

4.在竞技场比赛，而不是在自家后院。

作为一个创业公司的创始人，菲德拉Ellis-Lamkins在建房的时候收到过很多建议吗承诺．但最能引起共鸣的指导之一来自她职业生涯的早期，当时她与普林斯(对，就是那个音乐家)合作。埃利斯-拉姆金斯是这样回忆这个故事的她加入了我们的深度播客：

“当我和普林斯一起工作时，其中一个问题是有一些财务问题需要清理。所以我花了很多时间和那些想朝我脸上吐口水的人交谈，他们认为我是有史以来最大的混蛋。我知道我做的是对的，但这伤害了我的感情，”她说。有一天，埃利斯-拉姆金斯打电话给普林斯，他传授了一些至今仍指导着她的智慧:

你必须决定是在麦迪逊广场花园还是在你的后院玩。因为没人在你家后院嘘你。但如果你在麦迪逊广场花园打球，有人会嘘你的。

“在我们创建Promise的过程中，我经常考虑这个问题，因为我们既做了错误的事情，也做了正确的事情。我提醒自己，只要我们正直行事，我就得习惯嘘声。因为我想要的影响是麦迪逊广场花园，而不是我的后院，”埃利斯-拉姆金斯说。

5.在路线图之后设定目标，而不是相反。

企业界充斥着因过度使用而失去意义的术语——想想“net-new”、“low-hanging fruit”或“boil The ocean”。就在这片经常重复的商业用语墓地旁边?策略。

作为产品负责人(曾在Tinder和TripAdvisor工作)，现任联合创始人超过，拉维•梅塔他的任务就是把它弄脆真的意味着深入研究产品策略。他与Zainab Ghadiyali创建产品战略堆栈，其中包含公司使命、公司战略、产品战略、产品路线图和产品目标——将诸如“使命”或“愿景”之类的模糊概念变得更加清晰。(这句话显然引起了梅塔的共鸣出现在我们的播客In Depth中是我们今年最受欢迎的一集。)

Mehta的强烈建议是按顺序浏览产品策略堆栈的每个部分。”目标位于堆栈的底部，而不是顶部，因为目标应该来自路线图，而不是相反．但通常情况下，公司会说我们的目标是将留存率提高10%，然后团队会制定路线图来实现这一目标。”

他用了一个最喜欢的比喻(在某种意义上)来说明问题。“假设我们想要进行一次从洛杉矶到拉斯维加斯的公路旅行。我们的目标或关键绩效指标之一是行驶里程，但这本身并不足以让我们到达目的地，”他说。“我们可以朝着正确的方向行驶200英里，但我们也可能朝着错误的方向行驶。在这两种情况下，我们都实现了我们的目标，但我们还没有在我们想要的最终结果上取得进展，也就是去拉斯维加斯。”

6.18lk新利

我们以前都有过这种症状当你已经满负荷的时候说“是”。感觉如此不堪重负，你开始减少活动，如锻炼或独处时间。得到周日的恐惧-在周六。在过去十年的大部分时间里，我都在研究团队，与专家会面，研究工作中情绪背后的科学原理，莉斯Fosslien她自己已经成为了一名识别倦怠警告信号的专家。(她在《大情感:当事情不好的时候如何好起来，她与他人合著的第二本书莫丽·韦斯特·达菲．)

人们很难鼓起勇气要求休息一下，这就是为什么福斯莱恩说，管理者必须密切关注团队的倦怠现象。

说你希望你的员工在工作和生活之间保持健康的平衡，这很好，但如果他们的日程表上满是接二连三的会议，而且他们一天中每时每刻都被打扰，那么他们很可能会觉得休息不安全。

鼓励休息文化需要经常练习。例如，为了保护员工的休假时间，可以考虑重新安排他们参与的项目的优先级，或者在他们不在的时候完成一些事情。像对待生活中最大的障碍一样用心对待小事情会大有帮助。

7.18luck官方网站

随着招聘冻结的蔓延和不确定性的弥漫，寻找新职位的求职者发现自己在更加紧张的就业市场上竞争。可以理解的是，许多求职者可能处于这样一种模式:一个新的角色任何公司听起来很有前途。但是，如果你可以放松一下，那么扩大你的搜索范围，尽可能地考虑你的下一个机会是至关重要的。

然而，对于那些来自更大、更成熟的公司的求职者来说，评估创业公司的前景和潜力是一件令人生畏的事情。因此，我们向First Round社区的专家请教，在评估一个职位和一家初创公司的前景时，应该注意哪些方面。的18luck官方网站 值得收藏，但这里有一个快速预览:

像投资者一样思考。“在小型创业公司工作是在投入时间——这是你拥有的最宝贵的东西。在考虑担任初创公司的早期职位时，问问自己:你会把自己的钱投资到这家公司和这个创始团队吗?”Vishal所在卡普尔，项目经理和项目经理副总裁确认．

不仅要成为一个伟大产品的学生，还要成为一个伟大企业的学生．“有时候，一个华丽的产品或想法可能会非常吸引人，但即使是在初创公司的早期阶段，了解收入模式也是非常重要的，”他说亚历克西斯朱，支付合作主管条纹．

抓住这个机会，在你的直接工作描述之外做出贡献。“在大公司担任职位有一些‘里程碑’——人员管理、晋升、组织规模或范围——这些在早期创业公司是无法体现的。重要的是要对成功持开放的态度，以不同的眼光看待小公司。男子飞碟双多向冠军和亚军Isford，增长主管Airtable．

8.18luck备网址

在公司建立的最初阶段，人们通常崇拜速度——快速推出MVP，收集客户反馈，开始转向产品/市场匹配。

但是建设的道路Figma是对耐心的考验。这家设计初创公司成立于2012年，直到2015年才开始向测试版用户提供软件。游戏发行后，又花了两年时间添加付费定价层。

的18luck备网址 这是一篇引人入胜的文章，但我们在此将重点放在一个细节上:当采用免费增值模式进行分层定价时，Figma的付费关卡的定价决定经历了一些尝试和错误。“第一次，我们想要确定你作为一个设计团队所需要的功能，而不是你作为一个独立设计师所需要的功能。因此，在Figma定价模式的第一次迭代中，免费层限制你只能有两个用户一起协作制作一个文件，但你有无限的项目。而在付费层，你可以让更多的人在一个文件上合作。克莱尔·巴特勒他是该公司首批10名员工之一，也是该公司的首批商业雇员。

但这个最初的策略并不奏效，正如巴特勒在“深度”播客中解释的那样，这又回到了早期团队对Figma秘方的直觉。她说:“通过限制免费层中可以在文件上协作的人数，我们无法让人们体验到多人协作的神奇时刻。”因此，团队翻转了剧本。“我们改变了这种做法，在免费的入门级中，你只能拥有几个文件，但你可以让无限数量的人在这个文件中进行合作。”

当你考虑控制你的产品时，要考虑如何将客户引导到你的神奇时刻，并让他们尽快体验到这一时刻。

9.起草一份个人新闻稿。

“在一天结束的时候，唯一真正重要的是我们的工作对公司、客户、同事和职业发展的影响。唯一能保持领先地位的方法那就是让自己对更高层次的目标负责，就像我们对收件箱里的多巴胺激增一样充满热情。”

布里干酪沃尔夫森她曾在各种各样的科技公司工作过，包括家喻户晓的Figma和Stripe，所以我们建议在这个问题上听听她的看法。

这些天她忙得不可开交使群集但去年，沃尔夫森花时间分享了她个人收集的文件和模板感谢你专注于日常工作，同时朝着更长远的目标取得进展。有很多战术上的优点可以发现，我们强烈建议你完全借用她的工具包订阅这个日历将这些练习合并到您的工作流程中)。

但我们在这里要强调一个特别的模板:作为季度练习，沃尔夫森建议坐下来写一篇新闻稿——不是关于新产品的发布，而是关于所有的事情你以及它们的影响。

无论这是业绩评估季的一部分，还是你想在新年来临之际进行更深入的反思，这都是接受这个问题的最佳时机。以下是她的建议，包括什么(和方便)模板制作你自己的):

标题/导语:吸引注意力的东西

一句话总结:想象一下有人会如何向同事描述这一点

最重要的3-5件物品

你的时间都去哪了

关键的见解或学习

指标方面的进展

定性的影响

对团队/公司的贡献

您从涉众/用户(内部或外部)那里收到的反馈

一件艺术品(图表、图片、截图等)

整体情绪/情感

任何你希望自己能参与的大公司所做的事情

你真正引以为豪的是什么

任何你不引以为豪的事

展望未来:你接下来要发布什么，你对什么感到兴奋，你、你的团队或你的公司的重大机遇，以及任何可预见的障碍、风险或你担心的事情。

10.教练，不要修理。

“作为管理者，我们的默认设置是在情况出现偏差时介入并解决问题。“我知道答案，我需要告诉他们”是一种常见的心态。但过度依赖修复会限制我们的领导能力，并剥夺我们团队成员的成长机会。安妮塔·侯赛因·乔杜里和明迪张，谁通过这种方式指导过数百名高管大和Throughline．

他们观察到，当我们用“自己的指南针”来指导我们的团队时，或者更确切地说，过度依赖自己过去的经验来建议直接下属应对他们独特的挑战时，管理者就会感到最大的紧张。他们说:“当一个英雄，突然出现，帮别人解决问题，这种感觉很好，而且很难放弃这个增强我们能力的机会。”

相反，乔杜里和张建议你戴上教练帽。教练是一种技能，而管理者是一种角色．关键因素是你想要进入他们的智慧，不是你的。”

他们推荐的两项基本技能是练习同理心倾听和提出开放诚实的问题。从更自然的以自我为中心的倾听模式(“这对我来说意味着什么?或“我该如何帮助他们解决这个问题?”)到同理心的倾听(“这个人怎么了?”)。接下来，要注意问封闭性问题的倾向，比如“你有没有想过做X来解决这个问题?”这就限制了对方回应的可能性。(乔杜里和张的图表提供了其他一些选择。)

11.测试一个反导航仪，以消除繁忙的工作。

作为四次创始人(现任首席执行官)水平)，山姆Corcos他总是不遗余力地优化自己的时间。他经常看到人们在从建设者转变为领导者的过程中不愿意授权，但这是最关键的技能之一。

“在‘每周工作4小时，这是作者的一句话Tim Ferriss这句话给我留下了深刻的印象:“永远不要把可以消除的事情自动化，永远不要把可以自动化或简化的事情委托给别人。”否则，你就是在浪费别人的时间，而不是自己的时间，这样就浪费了你的血汗钱。”

他采用了以下策略来消除繁忙的工作，而不是将其委派给支持人员或利用工程时间将其自动化:

在你考虑委派或自动化一项任务之前，总是值得首先询问一下这项任务是否值得去做。没有什么比花时间去改善一些本来就不应该存在的东西更糟糕的了。

一个可以尝试的策略是“反先导”:删除该功能，看看是否有人注意到。Corcos说:“如果你没有收到很多抱怨，那就说明这个功能并没有像你想象的那么有价值。”

“最近的一个例子是，我考虑为EA添加一个循环任务，提醒人们每周回顾一下他们的职能(这大约需要2个小时)。但相反，我要求功能主管在几周内不要发布他们的更新，看看是否有人注意到。事实证明，这是一个不错的选择，但并没有增加多少价值，所以我们放弃了这个项目。”

12.加深对话，避免粗鲁的评论。

梅娜Vengoechea是倾听艺术的大师。作为一名经验丰富的用户研究负责人，她主持并观察了数千次公司的面试Pinterest和LinkedIn。她甚至写了一本关于这个主题的书，即将出版。”用心倾听:重拾失去的真正联系的艺术．”

改进你的倾听游戏的一个成熟领域是经理和直接下属之间标准的1:1会议——主要是因为在这里很容易陷入熟悉的节奏。

“随着时间的推移，当你与直接下属建立关系时，重要的是要注意模式。例如，在治疗中，客户通常会在疗程的最后几分钟提出最重要的事情——这被称为a门把手的评论．在你结束之前，你说了你一直想说的话，但花了整整一个小时才鼓起足够的勇气。我们有时在1:1看到类似的事情，”Vengoechea说。

以门把手评论结束谈话意味着这些讨论不会偏离表面太远，而不舒服的挑战也不会被探索。

如果你是一名经理，想要加深与直接下属的对话，试着问这样一个问题:“今天的一对一结束时，你会保留什么?”我们就从这个开始吧。”

另一方面，Vengoechea鼓励那些与情感斗争的直接下属听到考虑使用清晰简单的语言，尽可能直接地与经理沟通。“通常，我们认为我们清楚地表达了我们的需求，我们实际上是在谈论它们。让别人听到我们的声音的最直接途径就是明确地传达我们的需求。”

13.18luck备用

联合创始人琥珀麦迪逊和莉斯Kofman-Burns对他们的招聘流程进行一些非常规的安排。每次面试前，应试者都要为Peoplism是一家数据驱动的DEI咨询公司准备指南列出招聘时间表、薪水以及面试中会被问到的问题。

这种非典型方法背后的论点是，考虑到有多少幕后因素会影响一个人在现场进行面试，让他们的面试过程尽可能地包容。

考夫曼-伯恩斯说:“在面试中表现出色，可能是因为你上过精英学校，认识同一行业的人，甚至有机会接触到已经在公司工作的人，让他们提前做好准备。”“现场面试评估的是一套特定的标准——但这就是你在这个职位中真正寻找的标准吗?”

如果你想评估候选人的明确能力，你想给他们最好的机会，让你看到他们是否拥有这些技能。如果你不让应聘者知道你要探究什么，你最终会雇佣到最擅长面试的人。

让他们有时间提前准备问题，也能让他们了解大多数创业公司的实际情况。“我们安排面试的方式反映了现实世界，你可以这样做实际上为你期望完成的事情做好准备，”麦迪逊说。“当你给面试官提前回顾面试问题的机会时，这会提高你对自己得到的答案质量的期望。”

14.18l18luck新利

好像你还没从牙医那里得到足够的痛苦，Russ Laraway还有一件事要添加到你的待办事项列表中:实践管理卫生。

在他去年出版的书中，当他们赢了，你也赢了， Laraway分享了他20年来在不同环境中管理人员的经验推特，首席人事官Qualtrics，他是一家初创公司的创始人，也是美国海军陆战队的一名连长。)

在他的研究中，Laraway发现，提醒你的团队公司的目标(并将这些点与他们的工作对公司目标的贡献联系起来)与更高的员工敬业度密切相关。这也是经理们必须经常做的事情。

为了养成好习惯，你可以在下次会议上采纳以下建议:

为优先事项设定一个上限，以提供清晰度。要求每个团队成员阐明他们的三个优先事项，并严格遵守三个优先事项。“不要让这变成一场军备竞赛，即有人开始列出4个，然后另一个人列出7个。这个练习并不是要了解人们正在做的每一件事。这是关于做最努力的思考重要的人们需要在今天或本周完成的事情，”Laraway说。

把这个短语添加到你的曲目中，继续为最重要的事情敲鼓。问一个问题:这个工作流程支持哪个季度目标?如果你一直发现你所做的工作没有反映在季度目标中，那么是时候重新考虑你如何处理这些okr了，或者下次把它们做好，”Laraway说。

15.尝试这些简单的策略来收集反馈，而不会影响到整个团队。

除了帮助我们减少偏见，使我们自己的投资过程更加严格之外，安妮·杜克还在First Round社区的闭门会议上与创始人和天使投资者分享她的建议在这个战术决策指南所以如果我们把她限制在这张清单上的一条建议，那我们就太疏忽了。

有很多优秀的心理模型(总结如下表)，但我们将重点关注第三个:以公正的方式获得团队反馈。

”让其他人做出和你一样的判断来发现意见的分歧是很好的——但这只有在判断是独立的情况下才有效杜克说。“在一个团队中，人们会试图说服彼此。这将会传染，有时甚至会变得好斗，这对决策不利。”

这就是为什么异步和独立地收集反馈是至关重要的。“这样，你就可以看到每个人的意见，并找出意见不一致的地方。我更喜欢用‘分散’，而不是‘不同意’的负面含义——这是一种更中性的方式来谈论人们意见不同的地方，”她说。

以下是一些可以尝试的策略:

让团队成员在虚拟白板上匿名写下他们的观点。或者如果你亲自去，让他们把它写在一张纸上传给别人，这样其他人就可以读到他们的理解。

如果你的团队成员大声地分享自己的观点，那么按照资历的倒序进行。

当发邮件征求对某个想法的反馈时，让每个人都直接给你发邮件，而不是回复所有人。然后汇总结果并分享出去。

16.在引用中检查引用，并倾听所有者语言。

作为人才管理平台的创始人晶格，杰克奥特曼当然知道如何为成功的团队提供动力。深入研究，他特别分享了组建管理团队的战术建议——无论你是在解决问题的早期阶段，还是在扩大业务的后期阶段，这都是一个永远不会消失的挑战。

”我听过这样一个比喻，建立公司的领导团队有点像粉刷金门大桥——当你从一端到另一端的时候，你必须回去重新粉刷，因为太多的东西已经改变了他说。

以下是奥特曼给出的两条建议，以确保你找到合适的工作:

倾听所有权语言“这是每个人都在谈论的老生常谈之一，但你确实需要找到具有深刻主人翁精神的领导者。这种心态体现在人们使用的语言和回答面试问题时的关注点上，”奥特曼说。“在他们的最后一两个角色中，我喜欢深入挖掘，问一些问题，比如，你被请来做什么?它是如何演变的?告诉我一些大项目。你最大的成功是什么?哪些事情没有按照你想要的方式发展?只是不停地问为什么和什么，把这些线索拉了很多很多次。他们是否会对自己所学到的东西进行自我反思，还是会有一种‘我们没有预算’或‘创始人在为失败做准备’的心态?”

检查你的推荐信“我在推荐信上花了很多时间，非常依赖他们。但你必须对事情持保留态度。有时你不得不——这听起来有点疯狂——在参考文献上做参考文献，比如当你得到一个令人困惑的参考文献时，你无法把一个故事拼凑起来，”奥特曼说。“有时候，我为另一位创始人做了一份关于高管候选人的推荐信，但我觉得这没有意义，因为其他所有推荐信都很好。但在对推荐人做了参考之后，我了解到，也许这位创始人性格不好，或者这位求职者在描述自己是如何离开公司的时候，实际上表现得非常恭敬。”

17.专注于你的理想客户档案。

作为一个刚刚起步的第一次创始人，从设计产品转向制定销售策略可能是一个挑战。

在加入First Round之前，Meka Asonye在Stripe从250人扩大到2000人、销售机构日趋成熟的过程中，他开始了自己的职业生涯。后来，他在Mixpanel担任销售与服务副总裁，管理着一个100人的全球营收团队，因此，对于那些刚刚涉足由创始人领导的销售领域的技术型创始人来说，他是一个完美的代言人。

Asonye经常看到创始人试图用他们的产品同时吸引太多的人。Asonye说:“我看到的常见的失败模式是，有人只想获得五个客户，或者创始人渴望达到10万美元的ARR，所以他们与世界上所有人都进行了对话。”

我总是告诉和我一起工作的创始人少做点事，或者为更少的人做更多的事。找到你认为你的客户是谁的最核心，然后你就可以从那里找到你的出路。

因此，在早期，用你的ICP(理想客户档案)缩小范围，而不是扩大范围。“创始人应该能够说出他们的客户是什么样子，他们经常去哪里，他们有什么问题，他们的公司有多大，以及如何做你会卖给他们，”Asonye说。”你可以有一个漂亮的产品，但如果你把它卖给错误的受众，它就会看起来像一个糟糕的产品．”

18.像奥林匹克教练一样给予反馈。

“当你表现出色时，你通常得到的反馈是，‘你做得很好!’虽然这让你在那一刻感觉很好，但从长远来看，它实际上并没有什么帮助。琥珀冯他是该公司首批聘用的12名员工之一条纹．

“我想如果我是奥运会体操运动员或NBA篮球运动员，我会问我的教练我做得怎么样。如果他们只是对我说，‘你做得很好!“我可能会解雇他们。作为一名精英教练，你的全部工作就是给出极其诚实的反馈——告诉我我能做些什么来提高，甚至是逐步提高．”

我们希望在我们所做的事情上成为世界级的奥林匹克运动员——我们需要非常诚实的反馈来实现这一目标。

当谈到给高绩效员工提供有影响力的反馈时，在In Depth播客上冯建议从报告的职业目标开始。如果你不知道人们渴望什么，你就很难给他们有用的反馈。“如果我的团队中有一位明星工程师想要成为创始人，突然之间，我就会为他想出很多主意。反馈可能不仅仅是关于提高他们的代码质量，还将是关于他们能做些什么来在我们的一个大业务线中发挥更大的领导作用，”她说。

19.深入挖掘商业模式，而不仅仅是最初的想法。

开始前Maven，选手Gagan Biyani共同创立的Udemy(一家在线教育公司)，创办了Sprig(一家送餐初创公司)，并很早就加入了Lyft。老读者可能也会从“不可思议”中认出他的名字18.luck新利 他几年前在这里住过。基于这种替代传统MVP流程的方法，他说《深度》去年分享了一个关于公司组建的预览建议创意训练营课程他和萨姆帕尔．

“创业者在创办公司时最常犯的错误之一就是没有考虑到所有在决定采用哪种商业模式之前，要先考虑各种商业模式，”比亚尼说。“这听起来很简单。但令人惊讶的是，有多少企业家从一开始就已经有了自己的商业模式．”

以更具体的点对点园艺用品市场为例，人们将未使用的园艺用品租给邻居。“我可以把这个想法分成5到10个不同的想法。如果不是租，而是卖呢?如果我提供一项租赁服务，让你可以从一个集中的地点租用园艺设备，你觉得怎么样?如果是一家园艺设备电子商务公司呢?如果我决定发明比现在更好的园艺设备呢?”

如果你不考虑所有这些不同的因素，很有可能有人在市场上的想法会想出正确的答案——但你没有花时间去找出所有的选择，所以你从第一天开始就死定了。

以下是他对缩减清单的建议:“TAM显然是决定你是否拥有合适商业机会的最大因素之一。另一种方法是考虑哪一个是明天最容易开始的——这是不够的，但它是有帮助的，”Biyani说。

“但另一种方式是如果这三个想法都存在，哪一个会在竞争中获胜?虽然我对Sprig外卖市场的看法是正确的，但我们选择了错误的模式。在很长一段时间里，spring.com的用户体验都比DoorDash或Postmates好，我们的市场份额也在不断扩大——直到Uber Eats的出现，加速了我们最终的消亡。我们的业务是在竞争对手基本上没有优化和尚未成熟的时候运作的。我没有问自己的是，从现在起10年后，当他们的生意是工作吗?与当前版本相比，这是他们客户体验的最佳版本吗?是如何那要和我的想法竞争吗?”

20.修改你的经理培训，放弃可怕的角色扮演练习。

这可能是任何领导力培训中最可怕的部分——找一个伙伴，表演一个场景，展示一些管理策略，比如向直接下属提供困难的反馈。除了很尴尬之外，梅丽莎和Johnathan夜莺，创始人原始信号组我觉得角色扮演没有多大用处。

人们经常认为他们不喜欢管理培训。但他们真正想说的是，“我不喜欢。较差的管理培训”。这和“我不喜欢学习能让我在工作中做得更好的新技能”是不同的。

相反，两人建议创造一个空间，让经理们可以安全地谈论工作实际他们正在挣扎。这里有两个小贴士，为脆弱而有影响力的对话奠定基础:

设置空间:“我们是普丽娅·帕克这本书的忠实粉丝，”聚会的艺术，包括她制定空间规则的模型。这包括在会议中澄清保密的含义，并要求每个人都承诺保密。这创造了一个安全的空间，人们可以在这里以不同于日常的方式出现，”梅丽莎说。

先走乔纳森说:“研究很清楚，脆弱是相互的——当他们的同事这样做时，他们会更深入。”“例如，我经常讲我第一次不得不解雇某人的故事，我当时压力太大，后来在停车场吐了。”

21.18luck备用网址

任何一家初创公司的早期都像是一场疯狂的冲刺，为的是尽快将产品的粗略版本推向市场。安德鲁Ofstad他的联合创始人在2012年的时候肯定感受到了这种压力当时他们还在琢磨这个想法，后来这个想法变成了Airtable．他说:“当时，一切都是关于精益创业，获得早期客户验证和快速失败，拿出一个超级粗糙的原型来了解客户，然后迅速转向。”

相反，他们专注于尽早解决公司的主要风险。“对我们来说，早期的问题是，‘我们如何让非程序员也能访问这个数据库?’”Ofstad说。“这意味着我们要做的就是让游戏易于使用，在原型上进行迭代，并获得大量反馈。公开发布产品似乎并不能给我们带来更多的数据，也不能加速实现我们的目标。我们必须将试图从客户那里获得反馈和完善产品的概念与公开发布的概念分开．”

Airtable的情况是这样的:“我们的战略是打造一个非常横向的产品，然后随着时间的推移向更多的人推广。在很早的时候，我们有一个私下的alpha。它只接受邀请，但你可以推荐其他人，所以这帮助我们获得了一些有机增长，但不是很多，”Ofstad说。“在大约100人之后，我们最终觉得我们的处境很好。”他说，这花了两年时间，这就是为什么放松对MVP“应该”是什么样子的期望是关键。“我们必须构建如此多的功能才能得到有用的东西。我们产品的MVP并不是某一样东西。”

22.不要让决策在组织内随波逐流。

“让人们觉得公司在减速的关键是没有做出决定的时候。当有机会或问题时，它只是随波逐流。不知道谁能做决定是大公司的祸根。萨拉·克莱门斯，前首席运营官抽搐．

在大公司，做决定通常不是让某人说“是”，而是让没有人说“不”。

她解释道在In Depth播客上在美国，当一家初创公司的规模开始超越一小群创始人和早期员工时，人们必须勾勒出决策权，以保持敏捷:“作为首席运营官，我的职责是诊断哪些地方的决策没有明确分配给业务人员。我所说的决策权是指谁可以决定这件事?谁能决定这个项目能否得到资助?谁可以决定我们是否要审查客户查询并根据新信息更改策略?谁能决定我们是否在巴西开展营销活动?她说。

23.运用灰姑娘测试来强化你的信息。

阿里尔杰克逊无论是帮助Patreon、Loom、Bowery和eero等公司在幕后构建定位和品牌，还是她之前的产品营销工作，推出并发展了AdWords、Gmail和Square Stand等大型产品，她都参与了数百个初创品牌的塑造。

她分享去年在The Review上发表了大量的品牌建议但我们将重点关注她观察到的一个更常见的定位陷阱:创始人倾向于强调产品的情感利益，而不是功能利益。她说，寻找下一个简洁的“不一样的想法”或“就这么做”的标语是本末倒置的。

马特·勒纳说在他的语言/市场契合评论文章中指出几十年来，耐克和苹果赢得了这种难以捉摸的权利。但是当你是一个创新的小创业公司时，你还没有。在人们理解你的工作之前，你需要非常清晰和实用杰克逊说。“挑战一下自己，‘我能说的最简单、最实用的表达方式是什么?’”她分享了几个例子作为激励:

“我和织机我们降落在。在你的屏幕和摄像头上录制可即时分享的视频。这正是他们所做的。”

“我和Rupa健康通过第一轮，它的好处是在一个地方订购，跟踪和获得来自20家实验室公司的结果’。”

“Peloton早期的标题实际上是这样写的:‘在舒适的家中加入工作室自行车课程。“这是他们需要加强的功能优势，然后才能保持这种状态。”我们一起走得更远’。”

为了将注意力集中在功能上，杰克逊建议了另一个简单的练习:“在灰姑娘的故事中，发生了什么超级功能的事情?”她有一个仙女教母把她的南瓜变成了一辆马车。在感情方面，她从此过上了幸福的生活。就在中间——她嫁给了一个王子，”杰克逊说。

当你在考虑福利时，进行类似的头脑风暴。“列出你得到的所有功能上的、直接的好处，你得到的所有情感上的好处，以及介于两者之间的所有好处。试着把注意力更多地放在账簿的功能方面，”她说。

特别是如果你要建立一个新的类别，你必须确保人们理解你在谈论什么，然后才能在你的信息中提升马斯洛层次。

如果你渴望从杰克逊那里了解更多的第一手资料，我们强烈推荐她基于队列的课程由Maven提供支持．

24.报名参加业余演出。

作为Stripe的第28名员工加入公司后，担任概念担任平台与合作伙伴主管，并作为早期投资者为创始人提供建议，克里斯蒂娜•科尔多瓦收集了一些关于建立和扩大创业公司规模的令人印象深刻的经验教训——这是我们渴望的吗在她去年加入First Round之后．这里有一个突出的亮点:

”Elad Gil谈到了“填充物”，我一直认为这是一个完美的短语。Stripe发展得如此之快，以至于我们需要有人来填补公司的漏洞。”“这就是为什么你需要报名做兼职。我在Stripe的核心关注点是合作伙伴关系，但除此之外，我还有其他责任。有一次，一位工程经理离开了，所以我接管了管理团队的工作。在我们雇佣全职员工之前，我也领导了一年多的DEI项目。”

“这些机会让我建立了声誉，并为我自己的发展提供了更多接触其他职能的机会。晋升通常需要有跨组织影响的工作，这类项目可以帮助实现。”

但这不仅仅是为了美化你自己的简历。”你很容易陷入一种心态，批评所有进展不顺利的事情——想出一个让事情变得更好的建议要困难得多．你是否一直在寻找新的方法来帮助你周围的人?与其因为你的经理最近太忙而感到超级沮丧，你能做些什么来帮助他们获得更多的影响力吗?”

和公司一起成长是很重要的，而不是让公司在你身边成长。

25.18luck登录入口

“很多早期员工成为了公司的英雄。他们构建了许多功能，解决了重大故障，并提出了改进基础设施的新方法。随着公司的发展，越来越多的人进来，如果没有记录下来，那些守旧的人就会受到问题的轰炸。大卫Nunez，一个早期的医生领袖条纹和超级．“突然之间，这些早期英雄最初所创造的价值，即建造和运输，他们现在所拥有的时间要少得多。”

这就是需要清晰的内部文档的地方。但你可能会感到惊讶的是，当谈到内部医生时，努涅斯的主要建议是，不一定要出去找个人来帮你解决问题。他说:“我认识到，改变文化是你能做的最高杠杆投资，尤其是在高绩效环境中。”

如果您首先处理编写和维护文档(或缺乏文档)的激励和奖励，您将很快看到有意义的进展。

以下是一些创建文档文化的策略:

让它成为职业阶梯的一部分:“我发现，如果你在职位描述和职位阶梯中加入知识共享的期望，人们就会自然而然地希望在自己的阶梯上履行这些职责。”

即使在业绩评估季节之外，也要让自己成为焦点。一位经理在她发送的每周更新中都附上了他们的“本周文档之星”。把别人说出来是一件很容易的事，人们喜欢被认可——尤其是在他们的舒适区之外做一些事情。”

挤出时间。他也见过其他团队进行“文档大打击”(比如bug大打击)，整个团队会花一天甚至一周的时间来处理文档。“制作一个排行榜，看看有动力的工程师如何做出贡献。”

26.18luck备用登录

作为货币化领导者和定价顾问，迪萨尼看到人们尝试简单的数学来提高单位经济:提高价格=更多的终身价值。相反，她指导人们用更定制的方法来定价，以获得更长的寿命，从一刀切转向粒度。

强大的盈利并不会削弱用户体验。它骑在上面。在最好的情况下，它可以改善游戏体验。深思熟虑的货币化甚至可以降低价格。

为了证明这一点，她提出了一些通过定制定价扩大高绩效群体的想法。

萨尼说:“当一个群体表现过度时，(比如一个高留存率、高ltv的群体)，你就需要通过增加群体规模或提高留存率来扩大它的影响，或者两者兼而有之。”常见的策略包括:

以更低的价格增加群体规模，提高转化率;“增加高留存率群体的规模将提高平均留存率。例如，许多公司通过为长期订阅提供更低的价格来扩大高留存用户群体的规模。”

通过更好的功能集和更高的转化率来增加队列规模。“亚马逊Prime通过提供免费送货功能，扩大了其高留存率群体的规模。”

取悦这些顾客进一步提高留存率和重复购买。“忠诚度计划、折扣和奖励是向这些客户展示他们受到重视的简单方法。诺德斯特龙以其一流的客户服务而闻名，这是留住高价值客户的一种手段。同样，Wayfair也提供会员制折扣，以增强会员忠诚度。”

27.跳过流行语，用真实来开头。

作为前人才招聘高级总监，Shreya艾耶花了11年Splunk在分析自动化平台的帮助下，她的职业生涯得到了发展。作为该公司早期聘用的人才之一，耶尔特别痴迷于雇主品牌。多年来，她尝试了几十种策略，见证了Splunk自己的品牌从混乱的新贵成长为上市的大公司。

即使你的创业公司还没有形成一个完整的品牌，十个人比一百个人更容易看到你公司文化的成分。Iyer说，这可以作为你在招聘候选人时的区别。而且不需要很严肃。

“在任何人知道Splunk是什么之前，他们可能已经在我们的swag上看到了这家公司。我们喜欢制作有趣的t恤，上面写着“把IT的SH去掉”，或者“我喜欢大数据，我不能撒谎”。“也许人们会翻白眼，但他们记得我们，”Iyer说。

正是这些古怪、幽默的特点让Splunk在早期脱颖而出。“我们的创始人之一埃里克·斯旺(Eric Swan)会在采访中评论说，Splunk实际上是只是一家碰巧卖软件的t恤公司．公司真的把谦逊作为我们性格的一部分，这种低自我的文化在我们对候选人的面试中表现得淋漓尽致。”她说。

28.18luck备用网

在产品构建的早期，从内部的“狗食”到将产品推向现实世界的转变可能是一个相当大的飞跃——这就是设计合作伙伴可以帮助缓冲下降的地方。但是在为企业基础设施产品签约设计合作伙伴时蟑螂实验室，首席产品官内特·斯图尔特没有人排着队来做早期测试员。

对于其他面临类似困难的产品领导者，他的建议是将你的设计伙伴划分为不同的类别:

战略设计合作伙伴:“我们和这些人讨论了数据库市场的发展方向。人们正在经历哪些宏观问题，他们的组织正在经历哪些痛苦?”

路线图设计伙伴:“这些人提供了关于实际路线图和我们想要添加到数据库中的功能的反馈。例如，随着时间的推移，很明显，如果人们正在安装一个关键任务数据库，他们希望它能插入组织的其他部分，并实时向其他系统发送更新。因此，我们讨论了在路线图中添加实时数据流功能，这让我们非常兴奋，设计合作伙伴帮助我们降低了建造所需的工程投资风险。”

功能设计伙伴:“这是最困难的设计合作关系，要让工程师尝试特定的功能。这些是你的产品所能解决的最痛苦的设计伙伴。例如，我们有一个早期的客户做了大量的支付处理，所有这些都发生在一个数据中心。如果数据中心因为任何原因宕机，他们的业务将完全离线。他们必须建立一个更有弹性的系统，他们愿意投资几名工程师，以确保蟑螂能够帮助他们发展到云原生架构。”

mba风格的市场规模报告很棒。但当你开始从设计合作伙伴那里看到坚定的信念时，你不仅从学术上了解到市场有多大——你开始发自内心地感受到它。

29.使用拐点作为评价公司文化的标志。

创业公司对员工的吸引力之所以如此之大，部分原因在于其价值观。甚至在有一个切实的产品想法之前，创始人劳拉·德尔·贝卡罗她痴迷于公司文化——为她梦想建立的文化收藏书签、灵感和想法。

但对于刚刚起步的公司来说，打造一个共同的信念体系并不是一件一劳永逸的事情。Del Beccaro说:“每当你的公司出现拐点——融资、重大市场转变、战略转变、领导层变动、裁员——这些都是重新评估的好时机。””随着规模的扩大，你希望保留或改变哪些内容?”

为了开启对文化脉搏的检查，德尔·贝卡罗提供了一场头脑风暴(作为一项研究的一部分)五步框架)，了解任何规模的公司如何重组和重新评估文化;

对于刚刚起步的联合创始人:问自己这样的问题:“五年过去了，每个人实际上都在实践我们选择的价值观。我们引以为傲的公司会是什么样子?或者“如果你休了6个月的假，除了‘完全遵循我们的价值观’之外没有给别人留下任何指示，你对结果满意吗?”

早期的公司:“如果你的职位仍然很小，让公司里的每个人都思考一下他们过去看重的领导或直接下属的品质。然后让每个人回答两个问题:“你认为公司目前持有的价值观是什么?”以及“你希望我们公司采用什么样的价值观?”’”

后期公司:如果你已经有数百名员工，不妨试试这样的做法:“创建数量可控的‘文化大使’小组，把不同团队、不同级别和不同背景的人召集起来，让他们各自进行头脑风暴，并以模板的形式展示他们的发现。然后使用类似的工具鸠尾寻找趋势，”德尔·贝卡罗说。

30.18luck菲律宾官网

在加入水平这是她第一次担任支持联合创始人的幕僚长凯西博士，索尼娅曼宁发现她很快就有了一份长达数英里的待办事项清单。为了解决短期和长期优先事项的混合问题，她开发了一个由五部分组成的系统，其他人可能会想借用它来保持所有的球都在空中:

每天要做的事情分为三类:阅读、写作、思考。”这有助于我为当天和每周制定一个可实现的计划。每天结束时，我都会回顾一下，记下每件事实际花了多长时间，这为我提供了一个快速反思的机会。”

每周和每月的优先事项文件，我们跟踪高管每周3-5个优先事项和每月5个优先事项．“这和我们的日历一起，成为一周内完成的回顾。”

一个正在进行的讨论文档，其中包含一个项目列表。“项目在讨论或完成后会被检查。这减少了认知负担，因为每件事都有一个地方，直到完成为止。

日历显示何时工作将发生。“作为一个有抱负的人，‘罗马可以作为一个“一天型”的人，准确地跟踪我将在什么时候完成日历上的任务对于让我诚实地知道我在工作日能完成什么是至关重要的。通常情况下，如果我在60分钟内阻止了一项任务，而在60分钟后它仍未完成，我要么发布现有版本，要么重新定义任务范围。”

在日历上跟踪任务是一种强大的强迫功能，可以让你完成不太完美的工作(因为，对于初创公司来说，完美是好的敌人)。

顶部插图亚历杭德罗·加西亚·伊巴内斯左起为Sam Corcos, Phaedra Ellis-Lamkins, Annie Duke, David Nunez, Ximena Vengoechea。