公关与营销

关于内容营销,我们必须阅读的6篇文章

出色的内容营销——以及随之而来的忠实受众——需要时间来建立。这可能就是为什么,当涉及到提供连接和持久的内容时,往往会有一种了解的眼光:

“不要指望一夜之间就会发生奇迹。播下种子,要有耐心。”

“你必须在写作上投入时间和精力。接受这一点,写出好东西需要很长很长时间。”

“实现数量目标是一个短期游戏。此外,还存在提高质量的长期博弈:用户粘性、忠诚、爱和尊重。”

这段律师节选自乔·科尔曼而且Tara-Nicholle纳尔逊,只是我们的几个复习对象。但类似的话经常是我们从那些建立起事业和公司的人那里听到的建议的一部分,这些人的事业和公司建立在能够引起共鸣和持久的内容之上。当然,作为过去四年《评论》的编辑,他们的话对我们来说是真实的。

但耐心并不意味着停滞不前。作为我们的一部分宣言,我们的目标是为您提供可以立即学会的策略,以更好地执行和提升您的工作。因此,即使有效的内容营销需要持续和综合的努力,我们相信仍有更多的工作可以做,以加速和控制结果。

因此,在这里,在一个最贴近家庭的专业领域,我们为你呈现了六篇必须阅读的文章,其中有战术内容营销技巧。我们希望你能发现它们的价值——它们能帮助你锁定视野,让你离视野更近一点。

写下你从顾客那里听到的超过两次的问题。这将有助于你的内容营销。

如今,“内容营销”一词常被提及,合适首席执行官乔·科尔曼他说,他一直惊讶于许多大小公司(包括《财富》500强)不知道写什么,跟踪什么,或他们的目标是什么,尽管他们在内容生产上投入了数百万美元。在很多情况下,进入内容领域的公司在能够走之前就被诱惑跑掉了。“他们认为,‘好……内容策略。我们需要博客,社交媒体,电子邮件列表,同时进行。走吧!’”他说。

相反,第一步应该和现有的公司谈谈。“让你的销售团队参与进来。让他们不断地分享他们得到的问题,或者他们所面临的挑战,并建立一个热图。真正挖掘这些数据,找出你应该写什么,”科尔曼说。“在这个阶段,你必须对自己非常诚实。这不仅仅是你是否应该和能够制作内容。而是你能否做到不半途而废。否则,你可能会对你的品牌造成真正的损害。”

这个过程的一部分可能是弄清楚你根本不需要内容,或者这不是正确的时间。受众分析应该在找人全职进行内容营销之前进行。

这条建议只是九项内容营销戒律中的一项,科尔曼看到这些戒律一次又一次地起作用。读剩下的在这里

好的内容营销需要重新找到产品与市场的契合度。

用客户地图来交换标题党。

标题党很难戒掉。内容发布者不是为了好玩才这么做的。他们这样做是因为人们点击链接并添加他们的电子邮件地址来弹出表单字段,以访问门后的内容。增长高于一切。

也就是说,在增长放缓之前,内容表现会下降,最终人们会停止点击。

市场营销专家Tara-Nicholle纳尔逊(Trulia、MyFitnessPal和Under Armour)之前就经历过这种由点击诱饵驱动的繁荣与萧条周期,并鼓励创业公司避开这种周期。因此,如果你困在“标题党”的跑步机上,或者努力通过内容来建立用户粘性,尼尔森保证有更好的方法。

Tara-Nicholle纳尔逊

她恳求营销人员建立所谓的客户地图,而不是屈服于“标题党”的诱惑。“描绘出客户为解决公司存在的问题而进行的实际日常斗争。圆形的摩擦点。他们的动机、能力和愿望是如何缓解或加剧这些问题的?我们的目标是成为他们如何实现或不实现目标的专家,”尼尔森说。“这并不容易,但它为创造人们真正渴望和兴奋的内容打开了一个极其丰富的宝库。你从客户地图中得到的东西可以实实在在地改变生活。”

关于如何浏览这些类型的客户地图(包括MyFitnessPal的地图及其工作原理)的逐步指南,请继续阅读在这里

标题党更容易做,深入调查更可怕。但我可以告诉你们,深度呼唤深度——深度驱动参与。

要避免创业公司讲故事的7大罪。

安迪史密斯是一位作家、企业家和顾问,擅长于心理学、社交媒体和营销的交叉领域,以帮助品牌讲述伟大的故事。在与创业公司合作的过程中,他看到了商业故事是如何经常失败或引发不必要的火花。在他的评论文章中,他谈到了创业公司讲故事的七宗罪如果将其内化,可以帮助初创公司避免此类失误。其中包括使用术语,说而不是展示,以及消除冲突。

史密斯最违反直觉的建议之一是从头开始你的故事。

“除非你讲的是如何安全着陆的故事,或者如何正确组装宜家(IKEA)书架的故事,否则不要从一开始就讲起。比起让故事沿着一个有趣的弧线发展,时间顺序的重要性要小得多。”幸运的是,你需要吸引玩家的内容往往不会在早期出现。事件需要一个接一个地发生,而不是按顺序发生。为了真正影响人们,你的故事应该描述不断增加的风险和不断增加的后果,直到最终的、不可避免的结论——但不一定是观众期望的那个。”

为了以正确的方式展开叙述,他提供了一个练习:“当你思考你想要讲述的故事的元素时,把它们想象成模块,首先在便利贴上捕捉它们,然后将它们混合在一起。这个简单的练习会打破你把东西摆放整齐的习惯,”史密斯说。“现在,拿着便利贴,像电影制作人一样思考。打开一个真相时刻。让人们感受到它。感官接触。然后回到过去,细细品味这种对比。即使人们知道你的故事的结局——通常是你要求他们购买的产品——你也可以为你是如何走到那里的,你的其他客户是如何发现你的,以及它为什么会与众不同的旅程注入活力。”

要获得一个成功的案例研究实例,请继续阅读在这里

审核社交分享是否“启用”或“禁用”您的内容

对于很多从初创公司开发新产品的人来说,产品搜索不需要介绍。AngelList收购它的时候,它是一个人们寻找和为创业公司产品投票的平台有超过1亿的产品发现50000年公司。

接受采访的审查瑞恩•胡佛在Product Hunt推出不到一年之后。尽管它最初可能只是一个实验性的副业项目,但在很多方面,它的迅速崛起都是精心制造的。胡佛早期吸引注意力的策略之一与Product Hunt允许其内容被分享有关。

在早期,Product Hunt并没有给用户提供很多在社交渠道上分享内容的选择。当时,他们可以选择发布一个新产品,这是网站的基本功能,因为用户可以使用他们的Twitter身份登录。作为访问者,您可以点击查看产品,如果登录,您可以投票或评论。

胡佛不想让分享分散了他对Product Hunt的主要目标的注意力。他当时的理由是:“这真的是有意为之,因为我们希望让人们专注于他们想要看到的内容。我们用来判断我们是否做得好的核心指标是有多少人真正点击和访问了产品页面。这就是为什么我们知道人们会继续从我们所做的事情中发现价值,然后一切都会跟进——流量、参与度等等。”

要点:在你将某些内容默认为用户选项之前,要权衡其成本和收益。对于Product Hunt来说,在大多数情况下,人们想要在网站上分享或“搜索”一个产品,以便让自己看起来聪明、精明、有人脉。他们想通过评论在其他有影响力的人中间建立学术信誉和观点。

因此,对胡佛来说,这是一个平衡之举——当时只有Twitter帮助实现了这一点。胡佛说:“让人们更容易地分享,然后感到分享得到了回报,这符合我们的最大利益。”“我们不想用一堆其他功能来妨碍这一点,我们也不想牺牲内容本身,给人们提供太多点击或做其他事情的机会。”

想了解更多Product Hunt的崛起,以及它是如何利用其单一的社会融合的,请继续阅读在这里

信任是一点点挣来的,是一点点失去的。

努力获得内容(和信任)。当你有能力的时候,表现出克制

没有消费者的信任,大多数新科技公司根本无法运转。如果人们不信任这些公司提供高质量、安全的服务,他们就不会在Airbnb上出租房屋,甚至不会在Zappos上购买鞋子。UrbanSitter它将门槛提高了:它在互联网上将家庭与保姆联系起来。很少有事情需要更多的信仰。

首席执行官林恩·珀金斯发现内容营销对于巩固某一特定领域的专业知识大有帮助,无论你是在企业市场还是消费市场。UrbanSitter发表的文章涉及育儿经验的各个方面。他们甚至采访父母和保姆,询问什么能让他们坐得更好、更轻松。珀金斯说:“我们可能会写一些东西,比如在面试中最应该问保姆的10个问题。“我们最终通过这些文章吸引了家长们访问我们的网站,同时建立了我们的品牌知名度,并将他们转化为客户。”

林恩·珀金斯

但UrbanSitter并不止于此。它与育儿博客联系,并通过其他时事通讯提供内容。18新利登录此外,该公司还与学校建立了联系,并寻求与已经有很多信誉的组织合作,这样他们就可以吸收一些信任。帕金斯说:“这听起来可能完全无法扩展,但它确实有助于建立最初的品牌意识。”“一旦我们达到了口碑规模,我们就可以开始进行付费搜索、Facebook广告、搜索引擎优化等。”

与内容营销一样重要的是,更重要的是你不能走极端。珀金斯说:“当你变成垃圾邮件时,你的服务和网络的价值很快就会受损。”“因为我们对Facebook的利用如此之多,而且我们有关于你与谁有联系的所有信息,我们非常小心地不利用这一点,我建议其他公司也要非常小心。”

要了解更多关于UrbanSitter如何使用内容并让人们信任其产品的信息,继续读下去

隐私问题是交易的一个障碍。平衡你对用户信息的需求和你想用它来造福你的公司的愿望。

选择一个CMS,让您可以向不同的市场显示不同的内容。

Gixo联合创始人托巴科瓦拉塞琳娜2009年加入SurveyMonkey, 85%的业务是用英语完成的。它完全是一家缓慢进军海外市场的国内公司。五年多后,该公司支持17种不同的语言和28种货币。

在一个市场中创造出适合不同用户的内容已经非常具有挑战性了,更不用说面向多个全球市场了。这种地域扩张对公司的内容营销产生了巨大的影响。“不管你是谁,或者你是否有一个商业应用程序或内容应用程序,你肯定有网站,你试图向人们出售你的产品或你的公司。每个市场的网站都必须是不同的。”

例如,日本的主页比美国用户的主页更明亮、更繁忙。日本的主页总是充斥着密集的图片和内容。这与美国的网站形成了鲜明的对比,美国的网站通常有一个干净的设计。美学上的差异会改变人们对你品牌的看法——以及你分享的内容。

Tobaccowala说:“要创建一个灵活的营销网站,你必须考虑你使用的内容管理系统。”“你需要选择能够让你面向不同市场展示不同内容的内容。这不仅仅是关于翻译,而是针对每个市场的不同内容。”考虑到这所耗费的工作量,你并不想在游戏后期切换内容系统,即使你现在还没有走向全球。

要了解更多关于Tobaccowala如何接触SurveyMonkey的内容,以及她如何帮助它打开国际市场,请阅读在这里

这还远远没有结束审查的智慧,查看完整的文章引用上面以及其他关注每个经理和领导者都必须能够讲述的创业故事这是一个你需要彻底了解的关键客户资料,获得惊人客户故事的方法。关于我们对内容营销和评论的一些想法,请阅读在这里而且在这里

插图由bs-photo/图片银行/盖蒂图片。照片邦尼雷米尔斯而且迈克尔·乔治。