如第一轮评审所述18新利登录瓦夫人他最近是一家公司的产品主管超级,在那之前是SmugMug,Photobucket而且雅虎.在这里,她谈到了培养幸福是如何让她走上一流的职业轨迹的。
当我还是青少年的时候,我看了这部电影工作的女孩与梅兰妮·格里菲斯和西格妮·韦弗合作,这对我影响深远。我想要他们拥有的东西。我想成为一名精明的企业侦探,为大公司做出重大决定——哈里森·福特和裙装只是额外的奖励。这听起来可能很傻,但它改变了我的生活。
我在法国长大,父母都是牙医,他们希望我也成为一名牙医。然而,我想成为一名“女商人”,更确切地说,在爱上数学和科学之后,我想成为一名工程师。我的父亲要求他的女儿们永不妥协,他支持我追随自己的内心——这最终导致我在美国工作,成为了一名产品经理,并很早就加入了Uber,当时它只有14个城市。
大多数人都对我职业生涯中的这一段感兴趣:我是如何帮助这家全球最具影响力的公司之一在68个国家的400多个城市发展的。但让我来到这里的心态有一个更长的故事,要追溯到我在硅谷的15年。当我回顾过去,我成功的唯一最重要的因素是幸福.
毫无疑问,你现在走的路并不平坦。即使你觉得是这样。事情会出错的。计划将会失败。你唯一能控制的就是如何回应。在当今文化中,满足、感恩和(是的)满足几乎是不可能的。但这些事情比追逐名声、自我、头衔和金钱更有可能让你到达正确的目的地。下面是我从我的经历中学到的最有力的教训——所有这些你现在都可以应用。
建立你自己的安全网
“如果没有成功,你也会没事的。”
简单的单词。巨大的意义。如果你决定不管发生什么,你都会过得很好呢?你可能会做很多不同的事。你会挑战自己的底线。你会更相信自己。诀窍在于,这种感觉只是你的一个选择。你决定信不信。这个行业里有太多的人觉得自己是悬在50层楼高的绳索上。一步走错,他们就会倒下。 But that’s not the case. The people who believe they’ll rebound have a lot more power.
当我决定去美国工作时,我24岁。我很害怕,但我努力去建立联系,现在是时候真正去了。父亲又一次给了我需要的鼓励,他为我们订了一张去旧金山湾区玩10天的机票——这是我们俩第一次去美国,他向我保证,即使我找不到工作,我也会想办法的。我记得在去圣克拉拉大学招聘会的路上,我在斯坦福大学图书馆打印了我的简历,简直是在发抖。我最终得到了这次旅行的邀请。如果我不去,我就不会去了。
勇敢就是相信自己能处理好结果。很多科技行业的人知道自己很聪明,知道自己有能力,但不相信自己知道如果被解雇、惨败或只是想换一条更有成就感的路该怎么做。把你的信心从生活的一个方面转移到另一个方面,这会给你带来更多的机会。
我知道这有用,因为我必须这么做。在2002年硅谷经济低迷期间,我被解雇了。恐慌开始了。我现在非法居住在美国,睡在旧金山朋友家的沙发上,我必须弄清楚怎样才能留在美国。我没有时间沉湎或怀疑自己。我必须走出去,开始结识新朋友。我加入了一些其他的网络组织Ryze.com,并努力建立网络。我告诉他们我需要一份工作,参加了很多次面试,但很多次都被拒绝了,或者拒绝了一些感觉不合适的工作邀请。最后,在最后一刻,有东西灵光一现。
在这种情况下,你很难预料你会做什么,除非你不得不这样做。但如果你能调整你的大脑,让它知道你会没事的,即使你没有得到那个角色,没有得到晋升,没有得到那轮融资,你也会更加努力,你成功的机会就会更大。每当你发现自己在想:“哦,我不能再这样下去了……或者“这是一种疯狂的冒险……”的时候,马上加上这句话:“即使没有成功,你也会没事的。”
想想"优雅"这个词
你现在不常听到这个词了。听起来过时了。但这正是它的特别之处。在科技界,人们不会考虑举止优雅。优雅就是深思熟虑,优雅地回应,从容地对待事物——带着积极的目标在这个世界上行走。它同时拥有柔软的手感和坚韧的韧性。根据我的经验,这是一个不可思议的秘密武器。
如果你能优雅地度过过渡期或艰难时期,那会是什么样子?
你会很诚实,允许自己为失去的机会、意外的小挫折而悲伤,不管是什么。你会让自己去感受它,并自信地认为痛苦是短暂的,因为生活瞬息万变。如果你的内心很痛苦,外表坚强就毫无意义。
你会寻找隐藏的机会来加速你的恢复。假设你被解雇了。现在你白天就有时间锻炼了。
你会对不舒服的感到舒服。有时你甚至会寻找不舒服的地方,因为这是你成长和变得更好的方式。
你不会往心里去。生活发生了。你陷入了一场完美风暴之中。这很糟糕,但这与你无关,认为这只会让事情变得更糟。
你会用预期换取升值。与其念念不忘你没有的或没有得到的,不如想想你已经拥有了什么,以及你所拥有的改变的力量。
我与优步招聘人员的第一次交谈很不寻常。但最后她告诉我他们已经有一个产品主管了。在那通电话之前,我一直如此依恋那个头衔,而且只依恋那个头衔。我本可以让我的失望变成愤怒,把自己封闭起来。相反,当我挂断电话时,我听到了自己声音里的兴奋和身体里的能量。当我谈到我的目标、优步以及我能在优步做出的贡献时,我是最好的自己。我决定对其他可能性保持开放态度。
不久之后,我开始参加纽约一家时装公司产品主管的面试。这似乎是一件正确的事情,我勤奋地为为什么这是正确的一步建立了一个理由。但我知道我在拉伸。
每当你发现自己正在努力收集证据,证明一个决定是正确的时候,暂停一下。合理化意味着你和你的直觉不一致。
正确的事情往往自然而然地发生。这就是为什么合适的工作总是让人觉得不可避免。有时你会想做一些你完全无法解释的事情,因为它只是感觉正确。回想一下你以前感觉这种“正确”的时候,模式匹配。在过去的经历中发生了什么?你是对的还是错的?你学到了有价值的东西吗?答案可能是肯定的。
优雅地处理事情意味着你不会把事情看得太严肃。没有机会是最重要的。赌注永远不会决定成败。所有这些都只是噪音,掩盖了让你快乐的内在感觉。
放下地位
头衔是你的敌人。如果我坚持只接受产品主管的职位,我就会错过这个千载难逢的机会。
在我第一次与Uber通电话两个月后,他们准备聘用另一位产品负责人。所以我去见了他们的产品主管。她比我小五岁,经验也比我少。这可能会很残酷,但我决心在门口克制自己的自尊心,我很高兴我这么做了。我们能够集思广益,建立彼此对拼车服务的想法,以及客户对该公司的情感。我们喜欢彼此的思维方式。一小时后,我知道我想和她一起工作。
你与他人之间的化学反应是决定你是否应该接受一份工作的最被低估的因素。今天,我确信,接受一个职位的主要原因是与一个伟大的经理和一个伟大的团队一起工作。它们一起决定了你在工作中的快乐程度。这意味着放弃你对头衔和金钱的假设。做出这种权衡将以令人惊讶的方式获得回报。
多年来,我和我的产品经理朋友们总是为工资、下一次升职、下一家能升职的公司而烦恼。然后我们都在某个地方做了产品的负责人,并意识到它并没有什么特别的东西——当然不值得所有的时间和痛苦。特别的是,看着周围的同事,意识到我们喜欢和他们一起工作,我们很开心,我们正在建造一些很酷的东西,这些东西都被使用了。我们意识到我们不必只追求性感。我们可以让我们正在做的事情变得性感,这是一个更有趣的挑战。
对我来说,不执着于地位也有另一种方式。最后,是时候采访优步的联合创始人兼首席执行官特拉维斯了,很多人在这种情况下会感到紧张。我决定走进去,像其他人一样和他交谈,不到10分钟,我们就一起聊起了之前的技术经验。在谈话结束时,他说他还有一个问题要问我,我开玩笑地回答说:“好吧,我们还剩下两分钟。”他咯咯地笑了,我知道我将进入一个每个人的想法都被同等重视的工作环境。
放弃地位并不是为了满足更少的东西。只是不要让它左右你的决策。它不是被别人的地位所吓倒。如果在某种情况下这无关紧要,那么无论你在公司的组织结构图上排名如何,这也不应该有什么关系。这种态度对我很有帮助,让我与人更亲近。
总是要求你应得的
有时你必须妥协,但这并不意味着你应该停止要求你想要的东西。这对每个人来说都很重要(尽管对女性来说有点难)。首先,知道你想要什么。第二,了解(诚实地)你给公司带来的价值。你的目标是平衡这些事情,从而在你的薪酬、责任等方面有所进展。
如果你要求的太少,你会觉得被亏欠。如果你要求太多,你会觉得自己像个骗子。永远不要把你的幸福寄托在升职、加薪或奖金的承诺上,除非你能接受失望。企业有增长也有萎缩。经理离开。接下来你知道的是,给你工作机会的人已经离开了,他的任何承诺都是无效的。
最好的做法是提前要求你知道自己应该得到什么。不要隐瞒。但如果你没有得到它——有时,也许经常是这样——请耐心等待。不要放弃它,也不要在这个决定的基础上重新评估你对这份工作的价值或动机。稳住。如果你的工作做得好,并且让别人注意到你的工作,你就会得到你想要的,这样你就会感到高兴。
其中很重要的一部分是理解你的动机。你追求的东西是基于你的自负还是你对快乐的渴望?(换句话说,你是想做对的事,还是想让自己快乐?)自负的问题是:它永远不会快乐。即使我一开始就得到了产品主管的职位,我可能最终会想要更多。
注意不要依赖外部来源的强化。这通常会导致糟糕的决策。你是那个每天都在工作的人,你的快乐对你来说最重要,而不是其他人。当然,TechCrunch可以写一篇关于一家公司的好文章,但明天会有大规模的反弹。如果你加入那家公司的唯一原因是声望或人气,那你就完蛋了。
我以前总以为别人在替我记分。我以为他们在看着我,我必须继续前进,做更多的事情来跟上他们。但没有人会如此密切地关注。你的职业轨迹会深刻影响你成为什么样的人。每一个机会都是与他人建立联系、了解自己、一砖一瓦构建自己生活的机会。如果你加入的团队能把你最好的一面发挥出来,你就会成长。如果它激发了你最坏的一面,你就是在阻碍自己。
总是去追求你应得的。如果你发现自己处在一个糟糕的情况下,不要抱怨。收集你需要的数据,以便下次做出更好的决定。你总能从别人身上学到东西——不管是好的还是不好的关系。

你的人脉就是你的净值
这是一个不可思议的cliché是有原因的。你的大部分事业和流动性都是由你的人际关系决定的。如果你从经验上接受这一点,你就会在人际关系上投入更多。
即使你是一个内向的人,你也可以做一些事情来建立牢固的关系。这一切都归结于情商,在我看来,情商包括以下几个部分:
同理心这一点在Uber尤其重要,因为它的团队分布在世界各地。你必须多走一步,设身处地为别人着想,考虑他们的个人动机、想要和需要,并在此基础上对他们做出回应。
长期的观点:最好的关系是长期的,你们都可以多次回报对方。不要为了短期利益而牺牲人际关系。这是不值得的。假设你会一次又一次地遇到每个人。你可能会更友善,更善解人意,更愿意投入去了解他们。
了解风险:与你最亲近的人最终会严重影响你的工作、你的行为方式、你的家庭生活和你的潜力。考虑到这些,你会和不同的人交往吗?试着和你的同事建立更积极的关系?
找出人们喜欢什么:这甚至可能与工作无关,但每个人都喜欢一些东西。他们的狗,滑雪,解决难题,一杯好威士忌。为尽可能多的人找到这个答案,并时刻留意给他们寄一篇文章,送他们一份礼物,给他们一个机会,触动他们内心的这部分。这会让你让人印象深刻、不可或缺。
是无私的:慷慨地与他人建立联系。解除他人的封锁,让他们获得荣耀。他们不会忘记的。这将给你的团队一个发光的机会,他们需要的动力把它带到下一个水平。在一天结束的时候,你可以让自己更成功,也可以让你的团队(包括你自己)和产品更成功。这似乎是显而易见的。
不要被吓倒:社交活动可能会令人害怕,看起来很做作,尤其是如果你是一个内向的人。不要屈服于这种恐惧。你可以去谈论任何事情——你最近去的一家好餐馆,你即将到来的假期,一部电视节目。良好的人际关系就是要找到共同点,然后向它们靠拢。如果你没有和一个人建立联系,那就甩手离开,继续前进。总的来说,它不需要你付出任何代价。
每当我在活动中或在工作中遇到某人时,我总是接着发一封电子邮件,告诉他们很高兴见到他们,并体贴地提及我们讨论过的事情。我也在社交媒体上与他们联系,并对他们的分享发表评论——但这只是因为我真的在乎。这是加深与某人联系最简单的方法之一。如今,我在现实生活中只见过一两次亲密的朋友,因为我们第一次见面时就建立了有意义的联系,之后的每一次相遇都培养了这种联系。谁有时间进行肤浅的互动呢?这有什么乐趣呢?
很多时候,这些人在我的职业生涯中给了我很大的帮助,也有很多时候,我是帮助他们的人。我认识的大多数职业关系都是在个人层面上的;因为你们在一起那么久,为什么不呢?
建立信任,打破判断
很多人都在结识新朋友,把他们加到LinkedIn上,然后继续前进。很少有人会定期培养这些纽带。它的核心是激励人们信任你并与你分享。每当我开始与一个团队成员合作时,我都会事先告诉他们,他们可以分享任何他们觉得舒服的分享内容,但不会更进一步。因为我心里惦记着他们的成功,我会站在他们一边,不做任何评判。
不久前,我和我的一位工程师去散步——我们每周一对一的例行公事。在我们围绕SOMA的讨论进行到一半时,他为我们每天的站立会议一再迟到而道歉。我问他,为什么这已经成为一个长期的问题,他解释说,他每天晚上都很晚睡觉,以处理他的工作量。我们一起为他找到了一种更有效的方法来完成这项工作。如果他一开始就不愿意分享这些,他可能会精疲力尽,然后离开。
如果人们怀疑向你倾诉会影响你的意见,或者他们的绩效评估,或者在公司内部对他们的口碑,那么你就不是一个好的领导者。当人们觉得自己有一个安全的空间,在那里他们可以做自己的时候,他们会工作得最好;他们可能是脆弱的,但也会有空间去超越自己的舒适区,从而成长。如果他们做不到这一点,他们就会在工作之外抱怨,他们的不满会放大,这是一个负反馈循环。
当你成为办公室里的红颜知己,并证明你不会分享信息,也不会因为分享而产生任何负面影响时,人们也会想要帮助你。他们会愿意听你的。他们会为你辩护。因为拥有这种安全是无价的。
八卦是效率的终极敌人。这是有毒的,从人际关系中吸取价值,只会制造问题。不仅仅是小范围的问题,而是大的、有害的、长期的问题,如恐惧、不安全感、怨恨和烧毁的桥梁。如果你是领导,你就不需要八卦。如果你发现有八卦发生,你必须将其扼杀在萌芽状态,或者迫使八卦者更加透明,公开分享他们的抱怨。
永远地打破别人的信任只需要一次时间。你说了一句话,它就飘到空中,飘走了,没办法收回来。所以不要这么做。和你一起工作的每个人都需要知道,告诉你什么对他们来说是重要的,他们不会有什么损失。
让奋斗变得积极
在初创公司工作每天都是一场艰苦的战斗。但是最好的作品不会从苦难中诞生。你必须发现,发声,并团结来自于一起做困难的事情的积极性。在优步,我领导了一个由产品经理和工程师组成的团队,这就是我的目标。是我和我的团队对抗世界。但是你怎么能这样做呢?
确定你的团队中谁是战士和幸存者。他们经历过失败的项目。他们的工作被否决了。他们通过大规模的努力,在另一边取得了成效。让他们成为你的副手和榜样。他们将帮助培养一种忙碌和勇气的文化,并激励团队的其他成员不断前进。
慷慨地说一些鼓励的话.不要只表扬大的胜利。尽可能多地鼓励每个人。这有很大的不同。通常情况下,要想让别人听到你的声音,就需要过度沟通。
如果你想告诉别人他们很差劲,尽管说。不要用千刀万剐来判他们死刑。不要拐弯抹角。只要把创可贴撕下来,你就可以立即转向他们可以切实改进的方法;坦白地说,我希望并寻求同样的回报。如果你回避,不提前告诉他们真相,你会耗尽他们的精力。如果你直接而诚实,你更有可能给他们更努力工作的动力。
尽早、经常并在公共场合指出别人的优点。人们会倾向于他们得到的最有价值的强化。这通常比给出负面反馈更有效——团队中的其他人会在这些方面向他们寻求指导。
找到你的团队的战斗口号。在优步,有一种完美的执行力和无情的实用主义的价值,即每件事都必须做好,因为我们需要快速行动,而成功的机会有限。考虑到这种文化所吸引的人,这最终让每个人都发挥出了最好的一面。这对你的团队来说可能是不同的,但理想的战斗口号承认了在战斗中成功所需要的斗争和糟糕的心态。
把你的导师精神发扬光大。不要期望或要求别人为你做任何回报。告诉他们表达感谢的最好方式就是指导别人。很多人给了我机会,所以我也给了别人机会。就在前几天,我收到了一位在我的团队实习的女性发来的电子邮件,她说我在别人都不愿意的时候给了她第一个产品角色。这对公司的长远发展是有影响的。如果你鼓励人们分享他们的知识,你就更有可能建立一个强大的团队。
你的下一个阶段从现在开始
你今天所做的每一件事都会影响到你以后做两份工作的能力、适应力和幸福感。你对每一次成功和失败的反应将建立你处理未来挑战和问题的工具集。有一个事实你可以接受,让自己成功:生活和工作是循环的。没有办法阻止它,也没有办法阻止它。
当你体验高潮时,你必须真正享受高潮,并确保你捕捉到它们的本质——对我来说,这意味着在那些时刻有一种深深的感激之情,并抓住每一个机会拍照。同样,你必须记住,低谷不会持续太久,新的高点很快就会随之而来。如果你把这一点牢记在心,让自己周围都是你爱和信任的人,你就能度过最艰难的时刻。
坚韧不拔很像健身。当你开始的时候,一切都是痛苦和挣扎。然后你就有了突破,进入了状态。你开始真正享受它,所以你加大赌注——你不可避免地会崩溃。在写作中,你也可能会进入一种愉悦的状态,一切都很流畅,然后突然,你就碰壁了。在这两种情况下,要想成为真正伟大的人,你必须有足够的资金和技能来完成任务。
在科技界,每个人都在谈论这将是多么的困难。这需要勇气和泪水,需要熬到深夜,需要恐慌症发作,等等。这是荣耀。但当它真的发生时,人们还是很惊讶。他们没想到会这么难。
最好的生存策略是什么?要知道有时候你会学到更多,付出更多,承担更多。不要在学习和接受上打败自己。要知道这不是永久的,当你可以的时候你会回报的。最终的工作是你能学到和贡献一样多的东西。你每天都在接受挑战,也能够教导他人。你可以争取这种平衡,只要你知道这是罕见的。
如果你一直走在这条路上,你就会为下一份工作以及下一份工作培养合适的技能。继续建立你的帝国——不要道歉。
摄影的邦妮·雷·米尔斯.