简介
本文作者是布里干酪沃尔夫森他曾在各种类型和规模的科技公司工作，最近的工作是Figma (Figma for Education)和Stripe (BizOps, Stripe Press)。现在，她正在努力酷爱工厂(一部分是研究项目，一部分是公司文化主题的咨询)和写作创始人饲料，一份关18新利登录于创业公司创始人面临的怪癖和困境的通讯。
在创业公司里，要想做好一份工作，你就必须对自己的工作负责，不管你戴着多少帽子，不管你在转多少盘子，不管你在耍多少球，不管你在组织的哪个角落或级别做这些事情。这意味着选择正确的事情来专注，然后竭尽全力去完成它。
我们都知道说起来容易做起来难。Slack应用程序和收件箱中那些诱人的未读数据非常善于抓住我们的注意力，把我们拉进反应漩涡，在那里很容易把动作和进展混为一谈。当我们每天都被会议、信息、电子邮件、文档、同事的要求、报告、优先事项、新的优先事项、门票、平台、备忘录和我们的个人生活(是的，也包括这些)，以及乘坐初创公司过山车所带来的情绪波动(是的，当然也包括这些!)，我们很容易屈服于混乱，见树不见林。
然而，在一天结束的时候，唯一真正重要的是我们的工作对公司、客户、同事和职业发展的影响．而保持领先的唯一方法那就是让我们自己对更高层次的目标负责，用我们达到收件箱零的多巴胺的热情。
从我在Stripe和Figma等优秀公司的工作经验来看，我可以这么说酷爱工厂我所知道的最好的领导者和运营者在坚持3万英尺的视角时，就像他们完成3英寸的工作一样出色。两者之间的拉锯战是真实存在的，但它是可以控制的——只要有正确的过程来帮助保持专注。
所以，这里是我多年来磨练的文档，帮助我做到这一点。有了这些个人模板，我每天都能更专注、更平衡、更有自知之明、更有环境意识，更能控制我的工作流程。他们也帮助我在更长远的目标上取得了真正的、持续的进展。我说的不仅仅是内化和支持公司的目标。我说的是理解自己的职业目标，并为之行动。
我把它们分成了几类，以便让你更好地了解何时使用哪一种，以及它们如何组合在一起的画外音。在整个过程中，我包括了我自己职业生涯中的具体示例以及模板文档，供您复制并添加自己的内容。正如你将看到的，它们主要是为个人使用而设计的，但如果有意义的话，我会与他人分享一些零碎的东西。
我希望你们尝试一下，希望它们有用。最重要的是，我希望它们能帮助你更有效地朝着你的目标前进，并让实现目标的过程更令人满意。
日常文档
1.持续堆栈排名(OSR)
OSR实际上是我在特定时间内正在做或可能要做的事情的列表。OSR很好地代表了个人优先事项的整体观点和每个人的当前状态，它是日常工作中最有战术意义的。
一个好的OSR有三个关键特征:
1.只显示输出。在这种情况下，输出被定义为可运输的单元工作。这样的措辞也有助于提醒你，只有在完成后才能检查。例如，“为创业公司举办晚宴”可以出现在你的清单上，而“为创业公司预订餐厅晚宴”就不应该出现在你的清单上。像这样的输入，当然，对你的输出有贡献，但你想让你的OSR上的所有东西都朝向输出因为那是最终会驱动你的结果的东西。如果你的工作只是一个跨功能谜题的一部分，你仍然应该添加你的部分(特别是如果你的部分会阻碍谜题的完成)!
2.包括工作流状态:我将使用从范围、到正在进行、到准备就绪、到已发货、到暂时取消优先级(带日期)的所有选项。显示优先级线以上范围内的内容通常与显示优先级线以外或优先级线以下的内容一样有用。它还会帮助你保持在你所贡献的许多许多工作流的顶端。随着时间的推移，这将变成您已交付的东西的列表。
3.按优先级排序:这样，你可以使用OSR作为你的指路灯，在任何给定的时间里你应该做什么。这也使得选择下一个工作流变得非常容易。
从很多方面来说，你所产生的将是对工作实际完成方式的过度简化——我们都同时处理很多很多事情，每一件都有自己的依赖性和怪癖。列表中的内容可能会上下移动，或者被添加或删除。没关系!全部记录下来。当事情变得特别混乱时，这个简化的清单会让你清晰，并把那些更高层次的目标放在首位。
我还在OSR中跟踪了许多这些混乱的细节。例如，我可能会包括日期、工作流程大小(我喜欢t恤的尺寸，XS-XL)、某件事在公司的优先级是什么，或者我的工作对更广泛的工作流程有贡献(以及谁拥有它)、每个输入的影响和成功衡量标准(定性或定量)、我工作的受众或关键利益相关者(内部或外部)。
多年来，我的OSR帮助我回答了以前困扰我的问题，比如:
我现在有多少工作要做?是太多还是太少?
我是在完成一件事，还是在无止境地推进一件事?
我是否拥有很多工作，或者对其他人的工作做出了贡献?
我应该对别人要求我做的事情说“是”还是“不是”?如果我说不，我怎么告诉别人为什么?
我现在在做什么类型的工作?
我的工作是主动还是被动?
我现在挡谁了?谁挡着我了?
我最近经常和谁合作?工作是我做的还是他们做的?有什么规律吗?
公司的优先级是什么?哦，这显然不是公司优先考虑的事情——我应该继续做吗?
接下来我应该做什么?
如果事情感觉特别混乱，或者我有一段时间没有标记完成任何事情，我也会开始一个新的专栏来跟踪每周花费多少时间，以及/或者是什么阻碍了我的交付或减缓了事情，这样我就可以描绘出更多数据驱动的情况。
对于我的经理或利益相关者来说，这也是一个很好的工具，不仅可以让他们看到我在做什么，还可以确保我们在优先事项上保持一致。我记得在一段特别紧张的工作期间，我依赖于我的OSR。每周一早上，我的经理和我都会打开我的OSR，看看有什么正在运行，其他团队有什么要求(包括新的请求)，然后一起订购和重新订购我的OSR。这样，我就有了一个清晰的(并且得到经理认可的)工作清单。
明确的一周方向帮助我保持冷静和专注，否则我可能会感到更加慌乱和混乱。这也帮助我的经理了解我的带宽，明智地说出我的优先事项，并相应地为我辩护。在工作满意度非常高或非常低的时期，我也会依靠自己的OSR来客观地描述我所做的工作。
2.“只是周末”便利贴
每个人都有自己管理待办事项清单的方法，但有一件事已经有意义地改变了我的工作方式，并帮助我把重要的事情按优先级排列出来写下3件(不要超过3件!)如果周末没有完成我会很失望的事情．我喜欢把它贴在便利贴上，因为这是一个很好的周一早上的仪式，把这个简短的清单写在一张颜色鲜艳的纸上，可以让它从其他的待办事项、通知和跟踪器中脱颖而出。另外，当我完成某件事时，能够把它划掉真的很满足!
在整个一周中，我将移动它并把它贴在不同的地方——在我的笔记本上，在我的每日待办事项清单旁边，在我的笔记本的封面上，在我的显示器的角落里，在键盘的底部，甚至在我的浴室镜子上，如果周末临近我真的很绝望的话!
如果你的OSR描绘了正在发生的事情或即将发生的事情的整体图景，周末的即时贴会告诉你(更像是对你大喊大叫!)你现在应该做什么。
如果我觉得我的时间紧迫，或者我的时间表看起来不是特别有利于完成这些事情，我经常会留出时间来专注于这些事情。我尽量不经常这样做，但如果我真的需要的话，我甚至会推迟优先级较低的工作或会议来腾出时间。
以下是我去年拍摄的几张照片:
3."我引以为豪的"剪贴簿
这就是它听起来的样子;我引以为豪的一堆东西它是一个运行的列表和大杂烩格式(截图、电子邮件、脉冲信号、反馈等)，没有真正的组织结构，但随着时间的推移，它将变成一个奇妙的原始数据集，为你提供能量，让你滴答作响。我把来的东西都倒在这个文件里。它的结构比OSR少得多。
多年来，通过维护这个文档，我了解了关于自己的两件非常重要的事情。首先是我与工作之间的关系，以及我引以为傲的工作不1:1。把我引以为豪的东西和我的OSR并排放在剪贴簿里，帮助我找到真正让我满意的工作。第二，有些事情我认为我喜欢做，但是从来没有出现在本文档中。反过来，我也会关心一些我不认为自己在乎，但实际上非常在乎的事情。
例如，我想我可能想从事分析方面的职业。结果，我的分析没有一篇出现在"我引以为豪的事"的剪贴簿上。而且，其他人对我的贡献没有给出任何闪亮的反馈。相反地，我不认为我的动力来自直接的、积极的反馈(而是通过戳洞)。但是，来自同事和我工作成果的快乐接收者的善意ping的截图最终填满了我的文档。
我的剪贴簿上有我引以为豪的东西，通过与现实相匹配来检验我告诉自己的关于我关心的事情的故事。
它帮助我在我的职业生涯中获得真实的数据和洞察，让我知道什么能让我快乐，因此，我想做更多的事情。以下是我网页上的快照:
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4.问题日志
挫折日志与“我引以为荣的事情剪贴簿”有相似的特性，但挫折日志涵盖的是让我陷入困境的事情，而不是让我振作起来的事情。或者，正如一位同事曾经说过的那样，“那些让我作呕的事情。”你知道这些东西是什么——这些东西会让你反胃，或者让你想把笔记本电脑扔出窗外，或者让你趴在枕头上尖叫。
当这种情况发生时，要对自己诚实。还有，当你感到“恶心”的时候，你的“恶心”程度!在我的“恶心”列表中出现的事情包括:“仍然无法运行这个查询(10!!)”和“每周的站立节目让我无聊到流泪”，以及“天哪，这次发布完全没有任何起色。”浪费时间?”在事情发生的那一刻，你可能会觉得尴尬或愚蠢，但你可以利用这些数据来提高工作效率或在工作中找到更多的乐趣。
填写这份文件让我想起了我大学足球队的一个惯例——如果你犯了一个错误或踢得不好，你就拔几片草，然后把它们扔到风中。在工作环境中，维护这份文件为我提供了一个更有效的发泄方式来表达我的烦恼、挫折或失望。把这些强烈的情绪从脑海中释放出来，把它们记录下来，这有助于减少当下的焦虑，也让我不太可能在不经意间把自己的消极情绪传播给别人——无论是在工作中还是在职业生活中。
更广泛地说，这份文件帮助我确定了我对工作态度的更广泛的模式。一个非常有用的学习是，我是相当敏感的-很多事情感觉像小障碍的时候。一个相关的和令人耳目一新的学习是，我对这些障碍的记忆很短。唷!很多次当我重读这份文件时，我几乎不记得这件事了。
另一方面，这份文件也帮助我认识到，并在开始溃烂成更大、更痛的伤口之前采取行动。有时，我会看到同样的名字或同样的风格的工作一遍又一遍地出现。这是一个很好的时间来干预或以某种方式改变事情。有时这意味着寻求其他人的支持来帮助你做到这一点，如果是这样的话，你会有很多现成的例子，这样你就可以找到正确的前进道路。
5.“今天，我学到了”
这个文档也相对简单。这是我学到的东西的清单，通常是用子弹的形式。对我来说，学习的范围从技术细节(“API以这种特殊的方式工作”)，到存储我以后可能想要找到的东西(“当你想计算那个时使用这个查询”，“链接到支持的回复”)，到对工作风格的观察(“爱丽丝在早上很敏锐(自称)”，“多丽丝仔细阅读电子邮件，即使她不回复，”)，到我想记住的关于同事的个人细节(“Deep有一个3岁的儿子叫Leo”)，到个人见解(“Jordan给我的反馈是我通常是房间里最乐观的声音”，“在学习SQL方面似乎比同事慢”)。给它们标上日期或按月分批处理，这样你就可以回顾并了解时间和背景。
我发现自己回到了这份文件，并在其中搜索一直都是。我发现我经常记得我在文档中写了一些与事情相关的东西，但不记得它周围的细节。有了这个医生，我只需几秒钟就能找到他们。
这在我的日常工作中很有用，因为它让我不太可能问两次同样的问题，并帮助我解除自己的障碍，而不是依赖别人。我还发现，如果我花10秒钟把事情添加到清单上，我更有可能记住它。(而且,在这一点上，研究和我是一致的重写可以帮助我们的大脑对信息进行编码。它还说，写作比打字更好，但这会使文档更难以搜索，对我来说，这更重要)。
当涉及到自我反思时，这篇文章帮助我对自己正在学习的内容和方式，以及学习的斜率和速度有了更细致的了解。例如，我发现有一段时间可能在技术主题上学习较少，但在组织或团队动态方面可能学习较多。
很多职业建议都围绕着“停止学习就离开”这个想法。我认为这是一个很好的建议——只要你对学习的样子有一个开放的心态。
拥有一份文档可以帮助你相对高保真地了解你在学习旅程中的位置。从这里开始，你是否希望结果发生改变。
每月的文档
6.影响跟踪(在OSR中)
用你的OSR作为你的指南，看看你所发行的所有东西，并记下它们的影响。尽你最大的努力关注可观察到的结果——指标移动了什么，指标如何移动，用户说了什么或做了什么，同事说了什么或做了什么，等等。
这不仅在绩效评估期间派上用场，而且还将开始训练和调整您的模型，了解哪些工作真正产生了影响。而且，它会帮助你与他人聪明地谈论这些(特别是当他们来敲你的门寻求你的帮助时)。
7.坐在我
我们中的许多人都熟悉C-Sat，即客户满意度的缩写，它是衡量客户对产品或服务满意度的指标。我们中的许多人还会填写一份公司满意度调查(也称为员工语音调查)，这有助于获得广泛的公司满意度评分，并附有关于员工对公司满意度的读数。我想说的是，现在我们都应该养成把这个问题转向自己的习惯，并评估我们自己的满意度，或“自我满意度”。
有很多方法可以衡量自己的脉搏，下面我将分享一些我最喜欢的例子和练习。无论你选择哪种练习，对我影响最大的是养成了花时间和空间进行自我反思的习惯(即有规律地做其中一项练习)，并回顾过去，以一种有助于指导未来行为的方式识别模式。
满意度试金石:一个简单的签到结构，取自我最喜欢的计划，设计为(和销售!)，作者是Stripe的工程主管David Singleton。这项练习所需要的是你在四个满意度的核心驱动因素上给自己打1-4分:享受工作、完成工作、实现目标、学习。把它们平均起来(如果你觉得更彻底的话，可以使用加权平均)，就能得到一个整体的“自我Sat”。
Blood Kool-Aid描述“我的Sat”的一种方式也可以是你目前的血液酷爱内容。也就是说，我的血管里有多少公司的酷爱饮料?或者，在某个特定的时刻，我对公司的使命、领导、同事、角色和操作规范有多了解?这种单一的评分可能会受到你当前情绪的影响，但追踪它也无妨。(或者，问问自己，当你对某事感到特别兴奋时，你在这个量表上处于什么位置，以此来建立更多的自我意识，并采取更有节制的行动)。
为你的”四个列表”:这是莫莉·格雷厄姆(谷歌，Facebook, Quip, Lambda School, Chan Zuckerberg)创造的，并建议你贡献四个列表;我喜欢做的事情，我擅长的事情，我讨厌做的事情，我不擅长的事情。我喜欢把这些作为运行清单，而不是每个月都制定一个新的清单。记下哪些变化——甚至可以在变更日志中跟踪它们。
能源评估:类似于Molly的四个清单，由Stephanie Zou (Zendesk, Figma)介绍给我的。这锻炼可以帮助你清楚地表达你所做的事情是如何影响你的精力的，以及随着时间的推移，你希望更多或更少接触什么。
停止，开始，继续回顾:这个经典的回顾框架要求您考虑要开始、停止和继续做什么。它通常用于反思协作或跨职能工作，但你没有理由不能为自己使用它!这是一个模板如果你想自己试试。
珍惜/改变回顾:我一直在玩的另一个回顾性框架是变化/珍惜量表。在光谱的一边，我有我想要坚持的东西。从那里，我问自己是否想要或需要培养它(比如，把注意力集中在园艺/浇水上)还是让它顺其自然(比如，不要干预，让事情发生)。另一方面是我想要改变的事情。从那以后，我会问自己，我想要更多还是更少。这是一个模板如果你想试试这个。
我在不同的地方使用过这些练习。事实上，我喜欢改变我的反思框架，以保持它们的新鲜感。最终，他们都回答了同样的问题——我在工作中应该专注于什么?你的日常文档可以帮助你了解所有这些，通过有针对性的自我反思，建立一个定期的练习，把所有的碎片放在一起，也会帮助你磨练你告诉自己的故事，你在哪里，你想去哪里(有真实的例子!)，别人可以帮助你一路走来。
季度文档
8.个人新闻稿
想象一下，你正在写一篇新闻稿，内容是关于你发布的所有东西以及它们所产生的影响。你可能会非常依赖你的OSR(包括影响)，可能会从你的剪贴簿，我引以为豪的事情，今天我学到的东西，和障碍日志文档中加入一些细节。
你可能需要在新闻稿中包含以下内容:
标题/导语:吸引注意力的东西
一行总结:想象一下有人会如何向同事描述这件事
前3-5件你运送过的东西
你的时间都去哪儿了
重要的见解或学习
指标的进展
定性的影响
对团队/公司的贡献
从涉众/用户(内部或外部)收到的反馈
一件艺术品(图表、图片、截图等)
整体情绪/情感
任何你希望自己能参与的大公司所做的事情
你真正引以为豪的事
任何你不引以为豪的事
展望未来:你接下来要发布什么，你对什么感到兴奋，对你、你的团队或你的公司来说有很大的机会，以及任何可以预见的障碍、风险或你担心的事情。
在这里它们在模板中这样你就可以更快地完成自己的新闻稿了．我喜欢在周末或晚上做这些事情，当事情比较安静的时候，我可以完全集中精力。我还把这些时间限制在3小时以内，这样我就不会太得意忘形了。
帮你自己个忙，把这些写成散文吧。你不需要给任何人看，但随着时间的推移，回头看看这些东西的目录会非常酷，如果它们有一点冲击力，你会更有可能这样做。当你这样做的时候，你不可避免地会对自己说，“天哪，我真的都做了?!”正是这种感觉让你在创业过程中历经沧桑。
值得承认的是，公司经常会出于绩效评估的目的而提出这样的问题，但我认为有必要做一个没有绩效压力锅计时器滴答作响的问题，只给你自己看，这不仅包括你的影响，还包括你的满意度。
年度文档
9.工作描述
在充满活力的公司工作的好处和坏处是，一切都在不断变化——环境、产品路线图、用户需求、团队组成、经理。这意味着，公司对你的需求总是在变化，这意味着你的工作总是在变化。因为你每天都在生活，所以很难发现你的角色和责任随着时间的推移发生了什么实质性的变化。
这就像衰老一样——很难在每天的尺度上发现，很容易在十年的尺度上发现，在两者之间有点模糊。为了更清楚地了解形势的变化，我每六个月重写一次自己的职位描述。
典型的职位描述有三个组成部分，你可以在起草自己的职位描述时使用这些组成部分:
1.对职位与公司的关系以及目标的全面描述(通常是1-2段散文)
2.职责清单(通常是项目符号)，以及
3.出色工作所需要的技能。
我发现1通常保持相对稳定，2一直在变化，3稳步发展。理想的情况是，随着时间的推移，你的职责会变得越来越有战略意义，越来越有趣，而2的重要性永远不会超过3。
当你动笔写简历的时候，我建议你在第一段写一个让人印象深刻的单行使命宣言。想一想，如果有人问你的经理:“现在$NAME在做什么?”你希望她怎么回答?为什么?因为他们很可能就是这样!而且，你可能应该有一些语言，你可以一直用来和别人谈论你的角色。
如果你看到一个版本到另一个版本有意义的变化，最好和你的经理联系一下。这取决于你对自己的角色和责任的感受，你可以用这个方法来检查和引导你与经理就你关注的领域进行对话。
我一直在尝试的另一件事是为未来1-2年创造一个有抱负的工作描述。这将为你未来的目标创造一个清晰、有形的表达。你写的东西不必涉及你目前的技能或公司需要什么。一切都是关于你和你想去哪里。您可能会发现这个角色存在，并且您可以拥有它!
几年前，我和几个同事在一个周六的下午聚在一起写了这些信。这是一个非常有趣的练习——尤其是因为它结合了我们对自己职业生涯的希望和梦想，以及我们希望公司采取的最佳战略方向。
10.和我一起工作
杰伊·德赛的第一个构想这概念(尽管他称之为“用户指南”)，我第一次了解它是在我阅读的时候克莱尔·休斯·约翰逊他曾是Stripe的首席运营官。这是一种表达和扩展你喜欢的工作方式和偏好的方式。
对于领导者来说，要建立这样的关系，要意识到其中隐含的权力动态——特别是，你是否希望与你一起工作的人根据你的喜好调整他们的工作方式。对于个人贡献者来说，我发现这份文件是一种非常有用的自我表达形式，它会导致更好、更健康、更有效的工作关系。如果做得好，他们也会表现出很强的自我意识，帮助同事们更好地理解彼此。
当我的同事对某件事不太感兴趣，又不知道原因时，我也会使用“with me”文档。创建文档，然后比较文档非常有助于发现意想不到的对齐点或不对齐点，从而导致更深层次的联系，并梳理出工作摩擦的根本原因。
我还喜欢在文档的底部维护一个变更日志。在你的职业生涯中，变化的速度可能会降低。如果你觉得自己的风格或偏好正在发生变化，足以改变你喜欢的工作方式，那么你必须向自己和其他与你密切工作的人登记这一点。(他们可能已经注意到了，这是一个谈论这种进化的好机会，更多地了解它及其对他人的影响)。
这是我的链接！预览截图:
把这些都付诸实践
如果你想尝试将这些整合到你的工作流程中，这是你可以订阅的日历这会让他们一直在脑海中．这是我多年来一直在使用的方法，我很高兴能让更多的人参与到自我反思、个人发展和更强的组织意识的过程中来。
这样做需要一点精神上的转变和一些纪律，但这是值得的。即使在工作生活最混乱的时候，也有一些线索隐藏在显而易见的地方，有一些模式等着自己展现出来。因为当我们尽一切努力去发现它们时，我们的工作就会变得更好，这个过程也会更有意义。
而且，我们不需要等待其他人的帮助。我们可以把一切掌握在自己手中!