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自2013年《评论》创刊以来,我们阅读量最大的文章
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管理者的旅程常常让人感觉像是在黑暗中孤独地爬山。这个建议照亮了前进的道路。
1:15不只是每个经理的待办事项清单上的一行项目——确保这些每周会议尽可能有影响力和有效是至关重要的。以下是Review档案中的一些策略提示,可以帮助您将与直接下属的会议提升到一个新的水平。
在领导团队十多年后,Facebook产品设计副总裁Julie Zhuo坚信,问题是管理者最好的工具。在这里,她分享了她用来建立信任、改善1:1并确保反馈被听到的基本问题。
给出能引起共鸣的建设性反馈是极其困难的。你必须准确地拨动听众的心弦,让你的话引起改变。以下是我们所见过的关于如何做到这一点的最佳建议。
为了从一开始就打造最强大的团队,PatientPing联合创始人兼首席执行官杰伊•德赛(Jay Desai)撰写了一份权威的用户指南——关于他自己。继续读下去,看看他的策略框架是如何为高效的员工/经理关系创造基础的。
Nerdwallet的内容副总裁Maggie Leung遇到了所有的管理挑战。在这里,她分享了一种帮助她在艰难的决定和对话中茁壮成长的做法。
谷歌和推特的资深人士拉斯·拉威为我们分析了你必须与员工进行的最关键的对话,以帮助他们进入充实的职业生涯。
斯坦福大学商业和工程学教授鲍勃·萨顿分享了他有效领导的秘诀(包括“不混蛋原则”)。
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关于压力测试的建议,寻找联合创始人,以及在迈出创始人的一步之前你需要知道的一切。
鲍勃•摩尔(Bob Moore)作为创始人的第一次人生之旅始于2008年——雷曼兄弟(Lehman Brothers)倒闭前三天。自从他在动荡时期首次成为创始人以来,他又创办了另外两家公司。在这里,摩尔分享了他一路所学到的经验教训,从抵御熊市和输给竞争对手,到找到(和退出)产品/市场。
Gloria Lin讲述了她创业前的经历,从创始人约会和早期对话,到她如何与潜在合作伙伴建立原型,以缩小具体的想法。她的剧本是我们所见过的最详细、最有意识的过程之一,她用来探索兼容性的50个问题是任何想要组建创业团队的企业家的基本工具。
普尼特·索尼(Punit Soni)最初在谷歌(Google)、摩托罗拉(Motorola)和Flipkart等大公司担任产品主管,后来独自创业,创办了医疗保健初创公司Suki。在这里,他分享了他对这两次经历的不同之处的观察,指出了他感到惊讶的地方,他感到措手不足的地方,以及有抱负的企业家在寻求从大到小的类似飞跃时应该考虑的问题。
不明显的市场可能导致高速增长,但目前很难发现它们。作为一名经验丰富的投资者和运营商,Elad Gil分享了四条原则,以帮助发现别人忽视的三种类型的机会。
First Round合伙人罗布•海耶斯表示,新创业者要想成功,只需要关注三件事。
Flatiron Health联合创始人纳特·特纳讲述了他提炼、推销和迭代新想法的过程。
引导面试和减少偏见的技巧
考虑到每次招聘的高风险性质,面试技巧总是需要磨练的。在过去的几个月里,我们联系了我们关系网中一些最有思想的公司缔造者,向他们提出了一个简单的问题:你最喜欢问的面试问题是什么?为什么?以下是他们的答案。
在早期创业公司招聘员工并不容易。虽然有很多建议,但很难找到能留下印记的策略。在招聘过程的每个阶段,我们都收集了一些不走寻常路的领导者的最佳建议,他们在招聘过程中寻求非常规的做法和新鲜的视角。
作为多元化和包容性的领导者,奥布里·布兰奇(Aubrey Blanche)所做的一切都是由研究和数据支持的实验。在这里,她分享了Atlassian的成功和失败之处。
畅销书作家亚当·格兰特在他广受好评的《原创者》一书中提出了一系列面试问题,帮助你在创业公司中选择原创者。以下是你应该问的问题,以及如何找到那些不墨守成规的人,这将有助于推动你的公司向前发展。
Koru首席执行官克里斯汀·汉密尔顿(Kristen Hamilton)每年帮助数百人招聘和被聘用。她知道这些特质可以转化为出色的工作表现。
埃里克·冯(Eric Feng)白手起家打造了Hulu的大部分业务,现在他正在Flipboard做同样的事情。以下是他关于建立数据驱动型招聘流程的权威指南。
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从IC到经理的飞跃建议
Raylene Yung花了10年时间在Facebook和Stripe扩展工程和产品团队。以下是她对工程师职业生涯各个阶段的建议,从IC到组织领导者。
作为Greenhouse的首席技术官,迈克·布福德(Mike Boufford)建立了一个工程团队,在最初的五年里,团队从1人发展到60人,没有出现令人遗憾的人员流失。在这里,布福德分享了让工程师想要留下来的招聘策略和文化实践,然后解释了他为什么开始鼓励他们考虑离开巢。
Will Larson为工程团队的最佳规模和状态开发了一个框架,不仅使管理者能够以高效和有效的方式领导他们,而且以一种深刻的同理心和道德的方式。
工程主管Marco Rogers (Lever, Yammer, Clover Health)揭穿了一些最常见的招聘比喻,并介绍了他对初创公司的四种最佳面试方法。
Instagram的联合创始人兼首席技术官迈克·克里格(Mike Krieger)从零开始建立了一个行业领先的技术团队。以下是他如何应对快速扩张的。
辛西娅·麦克斯韦(Cynthia Maxwell)曾在Slack、苹果(Apple)、雅虎(Yahoo!Pinterest。下面是管理框架,它已成为她的工具包中最强大的资源之一。
Twitter的前工程总监分享了他用来将工程师转变为成功和快乐的管理者的计划。
Dropbox前创始人、现任工程经理杰西卡•麦凯勒(Jessica McKellar)分享了使她成为一名高效技术领导者的原则。
如何成为创业公司的领导者
心理学家兼创始人艾米丽·安哈尔特博士分享了她的七个情绪健康特征,为什么它们对创始人来说很重要,以及塑造情绪健康的具体策略。
NerdWallet联合创始人兼首席执行官Tim Chen回顾了他在公司建设十多年后作为创始人的历程。他分享了他在创业公司规模扩大的过程中,从企业家转变为高管所需的六种心态转变,并将这些经验汇编在一起,对任何处于同样十字路口的创始人来说都是无价的。
在创建LendUp并将其规模扩大了7年之后,萨沙•奥尔洛夫决定辞去首席执行官一职。他分享了自己的经历,以及他对职业转型、休假安排和创业后的创始人生活的启发。
Front的首席执行官兼联合创始人玛蒂尔德•科林分享了为什么创始人的自律比愿景更重要,并介绍了她在沟通、时间管理、融资和团队建设方面的最佳实践和模板。
OpenTable的负责人克里斯塔·夸尔斯解释了创业公司如何发现并度过难关。
Bazaarvoice首席执行官布雷特·赫特讲述了新创始人如何快速上手,以及他们现在需要知道的关键事情。
Intuit创始人斯科特·库克谈了他学到的最重要的经验,包括正确(和严格的方式)检查推荐信。
如何从一开始就让人力资源成为你公司的秘密武器
Patreon的Lucia Guillory开创了一种新的人事运营方法,创造了端到端的员工体验和规模。早期创业公司要注意了。
你现在应该听说过激进的坦率,对吧?Candor, Inc.的联合创始人金·斯科特(Kim Scott)说,这只是你需要成为一个更好的老板的众多工具之一。你还必须掌握团队中不同的表现模式——尤其是高层人员。这是为什么。
气候公司的首席人事官梅格·马卡卢一直是大大小小的创业公司的人力资源负责人。在这里,她讲述了运营主管面临的三个最令人生畏的对话,并建议了解决问题的途径。
Location Labs以两件事而闻名——令人印象深刻的低烧钱率和多年来留住优秀员工的不可思议的能力。以下是该公司留住最有价值人才的方法。
Percolate联合创始人Noah Brier分享了为什么你的公司只有在它的入职计划中才会强大。
卡莉·格斯里(Carly Guthrie)为大型餐饮集团和初创企业管理人力资源。在这里,她为希望留住人才的初创公司分享了一些经验。
与你的初创公司的最佳客户建立渠道的重要建议
许多创始人都有压力要迅速提高销售额以实现增长目标,但经验丰富的销售主管凯伦·罗勒(Karen Rhorer)知道,这种不可持续的策略可能会导致痛苦的裁员。在这里,她分享了创业公司需要了解的四个杠杆和关键计算,以便以正确的方式扩大销售招聘。
销售主管Peter Kazanjy说,要建立一个团队,确保你的产品是客户想要、需要和愿意购买的。
TalentIQ销售副总裁惠特尼·Sales为寻求建立早期销售职能和记录第一笔交易的初创公司提供了三个必不可少的练习。
你很少看到销售建议是如此具体,以至于你应该使用的实际语言来让客户说“是”。在这里,销售专家Peter Kazanjy分享了他成功的秘诀。
销售是一个独特的职能,需要不同的标准和策略。TalentBin的联合创始人Peter Kazanjy已经确定了这个过程。在这里。
TalentBin联合创始人彼得•卡赞吉就创业公司如何通过强有力的叙述加速销售给出了他经验丰富的建议。
Upshift Partners的创始人加布里埃尔·卢纳-奥斯塔斯基列出了销售的7个致命错误,这些错误可能会让你的公司在发展壮大之前就陷入困境。
不要等到锅里的水沸腾了,不要再用这些低级技巧把自我保健放在次要位置
行为科学支持在不确定时期应对工作压力、焦虑和孤立的建议(以及聪明的漫画)。
建立更好的团队和公司首先要改进自己。但对于创业公司的领导者来说,为个人发展腾出时间通常排在最后。这里收集了一些来自《评论》档案的战术提示。
作家和行为科学家马特·沃勒特分享了两项研究(关于拿笔和随身携带一盒巧克力)如何在我们面临危机时塑造我们的观点。
我们中有太多人为了更多地工作而放弃了健康的习惯。但我们当中最成功的人都知道,自我照顾是把事情做得更好的秘密武器。
在领英(LinkedIn)领导过一个庞大的部门,现在又在一家初创公司管理着三个团队,罗利·萨克塞纳(Roli Saxena)知道什么是倦怠。她是这样用逻辑来对抗的。
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我们最喜欢的一些来自创始人和公司的起源故事,他们走过了非凡的道路
Looker从一个客户发展到1700多个客户,从圣克鲁斯的一个小而混乱的团队发展到一个700人的公司,在全球设有8个办事处。在Looker被谷歌收购之后,Looker联合创始人劳埃德•塔布和本•波特菲尔德、首席执行官弗兰克•比恩以及第一位投资者比尔•特伦查德齐聚一堂,为Looker的创立故事补充细节,并深入探讨从Looker的创立故事中吸取的教训。
Superhuman创始人兼首席执行官Rahul Vohra向我们介绍了他的创业公司用来使产品/市场更适合操作的框架,详细介绍了调查和四个步骤,这是衡量和优化产品/市场的关键。
PlanGrid正在改变建筑行业多年来的运营方式。首席执行官特蕾西·杨描述了使他们成为催化剂的混乱战略。
AppNexus打开了保险库,分享了它的第一个种子融资平台,这是在它令人印象深刻的转向之前创建的。
“是的,我们在工作中使用@SlackHQ,我爱。”松弛。”
气候公司的首席执行官大卫·弗里德伯格讲述了他们如何从零开始建立一家有价值的公司的故事。
Dropbox创始人兼首席执行官德鲁·休斯顿将一款伟大的软件变成了一项巨大的业务。他是这样做到的。
Airbnb联合创始人Joe Gebbia谈到了斗志旺盛和愿意做无法规模化的事情的真正含义。
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为每一个创业公司揭开这个关键的——但往往不稳定的——垫脚石的神秘面纱
首先关注语言/市场,以及为什么改变几个单词会产生令人瞠目结舌的转换差异。
如何应对初创公司最初几年的混乱局面——来自一位身处战壕的创始人的建议。
瑞安·格拉斯哥处理所有棘手的早期产品问题,从PMF和mvp,到细分和旋转第二产品线。
前Credit Karma首席运营官Nikhyl Singhal分享了一个产品组织在创业成熟过程中所经历的阶段,以及他在这些阶段之间优雅过渡的建议。从容易犯的错误到招聘时需要注意的问题,他的书帮助创始人和产品负责人建立了能够找到产品/市场契合度并应对高速增长的团队。
产品开发者的目标应该是可爱,而不仅仅是可行。张娇娜(Dropbox、Airbnb、WeWork的产品负责人,斯坦福大学讲师)分享了她打造赢得用户心的mlp的策略。
没有放之四海而皆准的成长建议。Brian Rothenberg是Eventbrite的前增长副总裁,他将创业生命周期分为三个阶段。对于每个阶段,他都确定了创业公司应该瞄准的关键目标,以便将其增长战略提升到一个新的水平。
产品/市场契合度很少是一条直线。以下是ClassPass创始人Payal Kadakia为市场创业公司提供的来之不易的建议,这些建议帮助她将自己的公司从濒临破产变成了价值4.7亿美元的游戏规则改变者。
两年前,Product Hunt还不存在。现在它成了镇上的宠儿。在这篇独家文章中,瑞安·胡佛追踪了它的崛起。
主导市场有三种方式:产品领先、成本领先或客户亲密度领先。下面是实现它的方法。
不要只是打勾,要与员工进行重要的对话,帮助他们提升水平
作为Betterment的创始人兼首席执行官,乔恩·斯坦意识到,创业公司不能仅仅建立一种衡量员工绩效的方法——他们必须在成长的过程中不断迭代。以下是如何做好的方法。
Upstart创始人兼首席执行官Dave Girouard谈如何评估并向公司领导提供反馈。
Max ventila可能正在革新早期教育,但他也在改变创业公司的运作方式。他的公司是这样处理绩效考核这一关键问题的。
Box的高级工程副总裁萨姆·席勒斯(Sam Schillace)谈到了帮助公司建立并保持高绩效文化的因素。
迈克尔·洛普(Michael Lopp)曾在Palantir和Pinterest担任人事运营主管。在这里,他解释了如何以正确的方式解雇员工。
有时候,最具创意、改变游戏规则的想法来自不同类型的老师
联合创始人纳撒尼尔·鲁(Nathaniel Ru)利用他扩展Sweetgreen的经验,为初创公司提供了一个更清晰的窗口,让他们了解快速增长的公司如何与客户、合作伙伴和员工保持联系。
这家在线户外装备和服装公司将服务和销售结合起来,打造了令人惊叹的客户体验。销售和客户服务副总裁Chris Purkey向我们介绍了创业公司如何从Backcountry的方法中学习,以真实的白手套客户服务击败规模更大的竞争对手。
组织心理学家、沃顿商学院(Wharton)教授亚当•格兰特(Adam Grant)跳入非传统的工作场所,提出一些见解,帮助我们更聪明、更好地工作。
Eaze首席执行官吉姆·帕特森(Jim Patterson)有一个理论,认为军队和厨房经验是优秀总理的可靠指标。以下是创业公司如何更好地招聘员工的原因。
USDS营销主管、Google X前营销主管Janine Gianfredi分享了她关于如何在最严格、监管最严格的环境中组建适应性强的团队的经验。
一家医疗公司的首席技术官金伯·洛克哈特(Kimber Lockhart)赞同一种哲学——灵感来自木工——帮助初创公司明智地控制技术债务。下面是它的工作原理。
Swipely的创始人兼首席执行官安格斯·戴维斯(Angus Davis)谈到了他从飞行中学到的现在适用于创业的经验。
如果你太认真对待你正在做的事情,你很可能会把生活挤出去。这里有一个指南,让你的项目保持愚蠢和有趣。
皮克斯的工程总监兼ToyTalk的首席技术官Martin Reddy讲述了创始人为什么以及如何讲述引人入胜的故事。
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来自那些经历过的人的诚实而脆弱的建议
是时候打破情绪不属于工作场所的神话了。Liz Fosslien用有趣的、相关的插图分享了你如何利用焦虑、嫉妒和其他“致命”的情绪来促进你的事业和幸福。
在告诉我们“放弃你的乐高积木”之后,莫莉•格雷厄姆(Molly Graham)再次深入探讨了应对创业公司规模起伏不定的情绪的策略。在这里,她分享了她在Chan Zuckerberg Initiative, Quip和Facebook中使用的策略,以保持头脑清醒,并消除三种常见的挑战情况。
Frederique Dame过去四年一直在优步担任高级产品经理。但如果你问她是什么成就了她的事业,那就是她的态度。以下是她知道的其他人应该做的事情。
这是对那些选择Should的时间太长,觉得是时候给Must一次机会的人的鼓舞。
如何挖掘早期的洞察力,培养强大的客户关系,这将改变你的产品轨迹
在Guru,从产品设计到销售策略,客户成功是公司建设各个方面的中心。联合创始人兼首席执行官里克•努奇向我们展示了对结果的不懈追求是如何给初创公司带来竞争优势的。
美国一半以上的公立学校都在使用Remind的课堂交流应用。这是因为其联合创始人布雷特·科普夫(Brett Kopf)及其团队毫不掩饰地痴迷于用户。以下是他们如何与客户建立良好关系的方法。
Michael sipey从事科技产品开发已有20多年。他最有价值的想法是什么?它们来自与客户的交谈。这是如何。
Massdrop的第一批用户如此积极地参与了产品的塑造,以至于它已经成为公司文化的核心。这是一件很棒的事情。
没有客户的信任,创业公司就无法成功。在这里,Urbansitter首席执行官林恩·珀金斯分享了如何将信任融入你的产品。
Eventbrite的客户服务副总裁Dana Kilian讲述了她如何从零开始组建团队,解决数百万个问题。
基本的创业角色以及如何填补这些角色
作为First Round的常驻营销专家,阿里尔•杰克逊经常帮助初创企业寻找全职营销人员。从何时、为什么到谁、如何,Jackson提供了一个关于营销人员招聘过程各个方面的速成课程,帮助创业公司弄清楚他们需要什么,并避免在他们扮演这个重要角色时常见的陷阱。
安吉尔·斯蒂格是我们的向导,带领我们更好地理解成长设计的发展特色。她分享了她在Dropbox和Pinterest担任领导职能的经验教训,并概述了早期初创公司寻找、面试和聘用自己的成长设计师的策略。
有影响力的CEO马克·奥根解释了幕僚长如何让CEO成为超人。在这里,他详细介绍了这一关键角色的招聘和培训路线图。
Etsy的首席运营官琳达·科兹洛夫斯基知道,运营领导者对一家公司的成功至关重要。在这里,她阐明了首席运营官中最神秘的角色,以及初创公司如何为自己的公司聘请和授权合适的首席运营官。
Todd Jackson善于识别优秀的产品经理。现在Dropbox的产品和设计副总裁,他在这里分享了他的过程。
来自Riviera Partners的顶尖技术招聘人员Ali Behnam和Mike Morell分享了创业公司如何挖到优秀的工程副总裁。
Asana的Andy Stoe讲述了创业公司如何在内部进行招聘,包括在哪里寻找第一批员工和面试问题。
创业公司的生活可能有点像过山车。以下是我们关于如何坚持下去的最佳阅读。
重新引导。io创始人兼职业教练哈立德·哈利姆曾指导Coinbase、Lyft和Checkr的领导层度过了增长曲线上最陡峭的部分。在这里,他分享了每个创始人在实现高速增长之前必须做出的两个承诺。
斯泰西·拉(Stacy La)从Yammer和微软(Microsoft)的设计人员跳槽到Clover Health,当时这家初创公司只有四个人。现在,该公司已经筹集了超过4.25亿美元,拥有500多名员工,La领导着一个8人的设计团队。下面是她关于如何作为一名早期员工生存和发展的策略。
初创公司总是在不断发展,但在30-50名员工之间,有些东西会改变它们。以下是《评论》的专家们对如何更顺利地驾驭这一拐点的看法。